10mo net (10мо нет): отмена подписки с лимитом 3000 ₽

Как отменить подписку 10mo

На главной 10mo.net кнопки «Отписаться» и «Отменить подписку и списания» ведут на один адрес — 10mo.net/cabinet/login. Публичная форма запрашивает номер телефона и последние четыре цифры привязанной карты. Внутренние экраны после входа и результат отмены без данных клиента мы не проверяли.

Пункты 14.2–14.3 оферты предусматривают отказ уведомлением по электронной почте или на бумаге: договор прекращается с получения исполнителем заявления. В соглашении о рекуррентных платежах также предусмотрена отмена через сайт. Поэтому письмо — самостоятельный предусмотренный документом путь, а не необходимость оформлять новую заявку на займ.

Тариф: до 3000 ₽ за 30 дней, а не стоимость займа

В опубликованном тарифе 10mo.net указан лимит 3000 ₽ за 30 календарных дней после регистрации заявки. Разрешена оплата частями; документ предусматривает продление подписки на тех же условиях и автоматическое продление после 30 дней. Это оплата подбора, а не перечисленная вам сумма и не погашение кредита.

Это позиции одного документа, а не отдельные подписки, которые нужно складывать сверх лимита. Проверка карты выделена отдельно: в тарифе стоит 1 ₽, а пункт 8.1 оферты описывает проверочное списание от 1 до 11 ₽ с возвратом. Эти суммы нельзя считать ценой подписки или обещанием, что услуга обойдётся в один рубль. Источники проверены 30 октября 2026 года; редакция оферты — 31 января 2024 года.

Почему платёж может повториться

Пункт 2.4.7 соглашения о рекуррентных платежах допускает повторные попытки при недостатке средств, а оферта — частичную оплату. Пустой баланс сам по себе не сообщает сервису об отказе. Если после обращения появилась новая операция, сохраните выписку, дату отказа и ответ поддержки; попросите объяснить, за какой период выставлен платёж.

Отдельно уточните у своего банка, как запретить дальнейшие операции этому получателю и оспорить несогласованное списание. Возможности зависят от банка. Ограничение операций по карте не заменяет уведомление 10mo об отказе, а отмена подбора не отменяет договор займа с кредитором.

Как обратиться за возвратом

Напишите на client@10mo.net с темой «Возврат денежных средств». Пункт 8.4 оферты просит ФИО, телефон, первые шесть и последние четыре цифры карты и сумму оплаты. Добавьте дату операции и конкретную причину требования. Не отправляйте полный номер карты, CVV/CVC, пароль банка или коды из SMS.

Условия самого сервиса: обращение в течение одного рабочего дня после списания, возврат на карту регистрации, срок перечисления от 1 до 30 календарных дней (пункты 8.3–8.6). Это изложение условий оператора, а не обещание возврата и не утверждение, что после одного дня любые требования автоматически теряют силу. Пункт 10.1 отдельно называет срок ответа на претензию — 20 рабочих дней. Сохраните обращение и запросите мотивированный ответ.

В файле «Оплата и возврат» есть другой телефон — +7 495 975 98 30. Он расходится с главной страницей, контактами и офертой; адрес client@10mo.net в этих документах совпадает. Для письменного требования используйте подтверждённую почту.

Вход в личный кабинет

На публичной странице входа указаны два поля: телефон и последние четыре цифры карты. Утверждение, что для этого входа нужен только SMS-код, текущей формой не подтверждается. Не передавайте данные постороннему сайту: проверьте домен 10mo.net в адресной строке.

Браузерная проверка формы 30 октября 2026 года завершилась тайм-аутом; её исходная публичная страница была доступна для чтения. Скриншот работающего входа и внутреннего кабинета мы не публикуем. Если страница не открывается или вы больше не пользуетесь прежним номером, обратитесь на почту сервиса, не создавая новую платную заявку.

Что такое 10mo net и кто оказывает услугу

10mo.net, также встречающийся в запросах как «10мо нет» и «10 монет», обрабатывает анкету и подбирает предложения кредиторов. В оферте исполнителем назван ИП Стекольников Виктор Алексеевич. Пункты 5.5–5.6 отделяют его услугу от договора займа: решение принимает кредитор, оплаченный подбор не гарантирует выдачу денег.

Короткое «10 монет» имеет и другие значения. Ориентируйтесь на домен, данные платежа и договор, а не только на похожее название. Если в выписке написано «10mo net pavlovo rus», попросите банк уточнить получателя и сравните сведения с документами сервиса; сама строка с городом не подтверждает нынешний адрес офиса.

Контакты и расхождения в реквизитах

На главной и странице контактов указаны +7 499 113 80 58 и client@10mo.net. График разнится: карточка контактов на главной показывает пн–пт 10:00–17:00, а подвал и пункт 14.8 оферты — ежедневно 10:00–19:00. Круглосуточную работу телефона мы не подтверждаем.

Оферта указывает ИНН 262311168243 и ОГРНИП 313265105800381. В её шапке приведён адрес: 355013, Россия, Ставропольский край, г. Михайловск, ул. Ессентукская, д. 3/1. Но раздел 5 соглашения о рекуррентных платежах называет другой: 606108, Россия, Нижегородская область, г. Павлово, ул. Чапаева, д. 60, кв. 5. Мы приводим их как реквизиты разных документов, а не как два подтверждённых действующих офиса. Перед бумажным отправлением уточните адрес; наличие личного приёма и текущий регистрационный адрес не подтверждены.

Как отказаться от рекламы и обработки данных

Отдельные согласия на рекламу и обработку данных предусматривают отзыв письмом на client@10mo.net. Укажите, какие согласия отзываете, телефон или email из заявки и попросите сообщить о выполнении. Это можно добавить к отказу от услуги, но не смешивать с требованием вернуть конкретный платёж.

В согласии прямо оговорено: отзыв не прекращает автоматически обработку у других операторов, которым данные уже переданы, и не исключает обработку при самостоятельном законном основании. Поэтому не следует ожидать, что одно письмо немедленно удалит всю историю или погасит обязательства.

Примеры писем в 10mo

Замените поля в квадратных скобках своими сведениями, оставьте только относящиеся к вашей ситуации требования и отправьте письмо самостоятельно. Эта страница ничего не отправляет оператору.

Кому: client@10mo.net
Тема: Отказ от услуги 10mo.net

Я, [ФИО], уведомляю об отказе от услуги подбора и прошу прекратить платную подписку и будущие рекуррентные списания.
Телефон из заявки: [номер].
Последние четыре цифры карты: [XXXX].
Прошу подтвердить получение уведомления, дату прекращения услуги и сообщить о наличии и основании ранее начисленных платежей.
[Если применимо: отзываю согласие на рекламные сообщения и обработку данных на основании согласия. Прошу сообщить о выполнении и о данных, которые сохраняются по иному основанию.]

Дата: [дата].

Кому: client@10mo.net
Тема: Возврат денежных средств

ФИО: [ФИО].
Телефон из заявки: [номер].
Карта: [первые 6 цифр] ****** [последние 4 цифры].
Дата и сумма списания: [дата, сумма].
Причина требования: [опишите реальные обстоятельства].

Прошу рассмотреть возврат указанного платежа на карту, с которой он выполнен, и направить письменный ответ с обоснованием решения.
[Если отказ уже отправлялся: уведомление об отказе от услуги направлено тогда-то, подтверждение прилагаю.]
Приложение: [подтверждение операции с закрытыми лишними данными].

Дата: [дата].

Официальные документы

• Публичная оферта от 31.01.2024Пункты 8.3–8.6 — возврат; 14.2–14.3 — отказ; 14.8 — поддержка.
• ТарифыЛимит 3000 ₽, состав услуг, период и продление.
• Соглашение о рекуррентных платежахПовторные попытки, отмена через сайт, отличающийся адрес в разделе 5.
• Оплата и возвратДанные для заявления и сроки оператора; телефон расходится с текущей страницей контактов.
• Политика обработки данныхЦели обработки и контакты для обращений.
• Согласие на обработку данныхОтзыв по email и ограничения его последствий.
• Согласие на рекламуОтказ от рекламных сообщений по электронной почте.
• Пользовательское соглашениеПравила использования сайта, редакция 31.01.2024.

Отзывы о 10mo

Ниже — раздел отзывов нашей страницы. Сам отзыв не является уведомлением оператору об отказе: для прекращения услуги используйте официальные каналы. Не публикуйте полный номер карты, коды подтверждения и другие чувствительные данные.