Настоящее согласие даётся пользователем при отправке обращения через любую форму на сайте stop-podpiska.ru (заявка о помощи, «Сообщить о сервисе»). Отметка в поле «Согласен на обработку персональных данных» означает, что пользователь ознакомился с этим документом и принимает его условия.
1. Кому даётся согласие
Оператор: ИП Бриллиант А. И., ОГРНИП 321265100022913, ИНН 263408734303, адрес: г. Ставрополь, ул. Мира, д. 295/2.
Электронная почта для обращений по вопросам обработки персональных данных: info@stop-podpiska.ru.
2. Какие данные передаются
- имя или иное обращение, указанное пользователем;
- номер телефона;
- адрес электронной почты, если пользователь его указал;
- название организации, о которой идёт речь, и описание ситуации, изложенное пользователем самостоятельно;
- для формы «Сообщить о сервисе»: название и адрес сайта сервиса, строка из банковской выписки и снимок экрана, если пользователь их приложил;
- технические данные, передаваемые браузером: IP-адрес, тип и версия браузера, адрес страницы, с которой отправлено обращение, дата и время отправки.
Оператор не запрашивает паспортные данные, реквизиты банковских карт, коды из СМС и пароли от личных кабинетов. Не указывайте их в форме: для ответа на обращение они не нужны, а ни один законный сервис их не спрашивает.
3. Для чего обрабатываются данные
- связаться с пользователем и ответить на его обращение;
- подготовить консультацию по описанной ситуации;
- уточнить и дополнить справочные материалы сайта;
- сообщить пользователю по электронной почте, что инструкция по указанному им сервису опубликована.
Данные не используются для рекламных рассылок и не передаются третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.
4. Какие действия с данными разрешены
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение — как автоматизированными средствами, так и без них, в объёме, необходимом для целей из раздела 3.
5. Срок действия и отзыв согласия
Согласие действует до достижения целей обработки, но не более одного года с момента отправки обращения, либо до его отзыва пользователем.
Отозвать согласие можно в любой момент, направив письмо на info@stop-podpiska.ru или почтой по адресу из раздела 1. Запрос исполняется в течение 10 рабочих дней: данные удаляются, обработка прекращается.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки, которая велась до отзыва.
6. Добровольность
Согласие даётся свободно, своей волей и в своём интересе. Отправка обращения не является обязательной: всеми справочными материалами сайта можно пользоваться, не оставляя никаких данных о себе.
Порядок обработки, меры защиты и права субъекта персональных данных описаны в Политике обработки персональных данных.