Не нашли сервис? Сообщите о списании
Пришлите то, что видите в выписке банка или в СМС о списании. Мы найдём, кто стоит за сервисом, проверим, законно ли он списывает деньги, напишем инструкцию, как отключить платную подписку и вернуть деньги, и сообщим вам на почту, когда она будет готова.
- Что прислать. Хватит чего-то одного: название сервиса, адрес сайта или строку из выписки — например,
IMP*ENOTO.SU BARNAUL. - Снимок экрана — по желанию. Закройте на нём номер карты и остаток: нам нужна только строка списания и сумма.
- Ответ — на почту. Одно письмо, когда инструкция появится на сайте. Рассылок не будет.
Мы не просим и не принимаем номер карты, коды из СМС и пароли. Если кто-то спрашивает их от имени сайта — это мошенники.
Зачем сообщать о списании
Навязанные списания нарушают закон
Платную услугу можно продать только с вашего согласия, а галочку согласия нельзя ставить за вас. После отказа сервис не вправе списывать деньги с карты, а отказ обязан принимать электронно. Деньги за навязанную услугу возвращают в течение трёх дней.
Что запрещает закон и чек-лист проверки сервиса →Ваша история убережёт других
На вашем месте завтра окажется другой человек с той же строкой в выписке. Чем быстрее сервис появится в справочнике с честной инструкцией, тем меньше людей заплатят за то, на что не соглашались. Если сервис уже есть на сайте — оставьте отзыв на его странице: как вы туда попали и получилось ли отключить услугу.
Найти сервис в справочнике →Кто мы
«Стоп Подписка» — независимый справочник. Мы не связаны с сервисами, о которых пишем, и не берём с них денег. По каждой организации проверяем реквизиты в открытых реестрах, сверяем оферту с тем, что происходит на сайте, ищем нарушения прав потребителей и показываем, как отказаться от услуги и вернуть деньги.
Статьи и инструкции →