Просто Займы (Cashzaim.io): как отписаться от платных услуг

Как отключить подписку Cashzaim.io

Откройте официальную страницу отписки. На проверенном публичном экране есть поле телефона, проверка «Я не робот» и кнопка «Продолжить». Нужен номер, который вы указывали при регистрации, а не номер службы поддержки.

Открытая форма ещё не означает отмену. Сохраните итоговое сообщение об отключении, если оно появится, либо ответ поддержки с датой прекращения подписки. Мы проверили только пустую публичную форму 28 октября 2026 года: телефон не вводили, код не запрашивали и результат отмены конкретной подписки не проверяли.

Если проверка не загружается, появляется ошибка или подписка не находится, не оформляйте новую заявку ради доступа. По пунктам 6.5 и 7.4 оферты можно направить уведомление на support@cashzaim.io и отозвать согласие на рекуррентные списания. Попросите подтвердить получение и отключение; ниже есть образец письма.

Что за сервис и платёж «Просто Займы»

Cashzaim.io — платный сервис доступа к подборке финансовых предложений и уведомлениям, а не организация, которая сама выдаёт заём. В официальной оферте оператором назван ИП Хорькова Татьяна Петровна. Оплата подписки не гарантирует одобрение заявки кредитором, не погашает заём и не заменяет платёж по кредитному договору.

Название «Просто Займы» встречается у разных проектов. Эта инструкция относится именно к cashzaim.io. При обозначении RK cashzaimio или похожем названии в выписке сопоставьте получателя, дату и сумму с вашим договором и письмами сервиса. Одного похожего слова недостаточно, чтобы приписать операцию этому оператору. Отмена подписки не отменяет обязательства по отдельно заключённому договору займа.

Тарифы: почему указаны и 2999, и 3000 рублей

В тарифах, пункте 6.2 оферты и пункте 2.2.1 соглашения о рекуррентных платежах указаны два месячных тарифа:

• «Базовый» — 2000 ₽ в месяц: доступ к сервису, витрина и подбор предложений, до 10 SMS-уведомлений.
• «Расширенный» — 3000 ₽ в месяц: возможности базового тарифа, до 20 SMS, до 10 голосовых и до 10 email-уведомлений.

При этом на главной странице написано «до 2999 ₽ в месяц», и в её подвале расширенный тариф также стоит 2999 ₽. Это реальное расхождение источников на дату проверки, а не два подтверждённых последовательных платежа. Уточните у поддержки, какой тариф и редакцию условий применили к вашему подключению. Сохраните принятый документ и сведения о платеже. Сумма 2000 ₽ здесь — нижний тариф, не установленная стоимость первого или проверочного платежа.

Старые статьи о 488 ₽ каждые шесть дней не описывают опубликованные сейчас тарифы. Если ваша операция отличается, это повод запросить расчёт по вашему договору, а не автоматически считать её ошибочной или применять новые условия к прежнему периоду.

Как запросить возврат денег

В политике возвратов указан адрес support@cashzaim.io и обращение по телефону с главной страницы. В заявлении нужны причина возврата, дата и сумма платежа. Добавьте номер регистрации для поиска обращения; при необходимости приложите подтверждение операции, закрыв лишние реквизиты и посторонние платежи.

Раздел тарифов связывает возврат при неиспользовании сервиса с обращением в первые сутки после оформления подписки. Это формулировка самого оператора, а не обещание возврата каждому пользователю и не вывод о ваших правах после этого срока. Если прошли сутки или вы оспариваете основание списания, опишите обстоятельства и попросите письменное решение с обоснованием.

По опубликованной политике возврат проводится на ту карту, с которой была оплата. Если она закрыта или заменена, заранее уточните порядок у оператора и банка. Пункт 11.2 оферты отводит на рассмотрение претензии 10 календарных дней; это не подтверждённый срок зачисления денег. Отказ МФО в займе сам по себе не означает автоматического возврата платы за отдельную услугу подбора.

Повторная попытка или списание после отказа

Соглашение о рекуррентных платежах предусматривает автоматическую оплату следующего периода и повторение запроса, если средств недостаточно (пункты 2.4.1 и 2.4.7). Поэтому пустой баланс не заменяет отказ от услуги. Подтверждения определённого графика дробных списаний в прочитанных текущих документах нет.

Если платёж появился после подтверждённой отмены, сопоставьте дату отказа, дату операции и получателя. Отправьте поддержке оба подтверждения и попросите объяснить списание, прекратить дальнейшие запросы и рассмотреть возврат. В своём банке можно уточнить доступные ограничения будущих платежей этому получателю и порядок оспаривания операции. Возможности зависят от банка; запрет по карте не подменяет уведомление оператору, а возврат через банк не гарантирован.

Вход в личный кабинет и ошибка проверки

При открытии страницы кабинета посетитель переходит на cashzaim.io/account/login/. Публичная форма предлагает указать мобильный номер для получения кода доступа. Пароля на этом экране нет. Внутренние разделы кабинета без авторизации мы не просматривали.

Соглашение о рекуррентных платежах допускает отказ через кабинет, но расположение внутренней кнопки не подтверждено. При ошибке проверки или утрате номера используйте email из оферты и попросите способ идентификации без доступа к прежнему телефону. Не отправляйте PIN, CVC/CVV и коды подтверждения банковских операций.

Как прекратить рекламу и обратиться по поводу данных

Отказ от подписки, прекращение рекламных сообщений и запрос об обработке персональных данных — разные задачи. В согласии на рекламу предусмотрен отзыв по телефону с сайта или письмом на support@cashzaim.io. В политике обработки данных, раздел 22, указан тот же email и тема «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

Политика устанавливает 10 рабочих дней для ответа на такие обращения. Не путайте этот срок со сроком рассмотрения претензий из оферты. В отдельном согласии оговорено, что ранее получившие сведения третьи лица и обработка при иных законных основаниях не прекращаются автоматически от одного письма оператору. Запросите, какие данные и на каком основании остаются в обработке; не считайте отправку письма подтверждением полного удаления.

Официальные документы: что проверить

• Публичная офертаШтамп 27.02.2024. Оператор и услуга; тарифы 6.2, отказ по email 6.5/7.4, срок претензии 11.2. Приложение описывает подтверждение действий кодом.
• ТарифыСостав двух пакетов и формулировка о первых сутках при неиспользовании. Сверьте с условиями своего подключения и расхождением на главной.
• Рекуррентные платежиСтоимость 2.2.1, новый период 2.4.1, повторные попытки 2.4.7, отказ в кабинете 4.1.
• Политика возвратовКуда обратиться, сведения о платеже и возврат на исходную карту.
• Согласие на рекламуКаналы рассылки и способы отзыва согласия.
• Согласие на обработку данныхПеречень операций, передача другим получателям и ограничения последствий отзыва.
• Политика обработки данныхУтверждена 10.02.2026; раздел 22 — email, тема письма и срок ответа.

Ссылки проверены 28.10.2026. Дата чтения не делает новую редакцию из старого документа: для спора о прежнем платеже важны условия, принятые при оформлении.

Контакты и реквизиты оператора

Оператор указан в оферте и подвале cashzaim.io: ИП Хорькова Татьяна Петровна, ИНН 333411807749, ОГРНИП 323330000044123. Это сведения официального сайта; независимую актуальную проверку регистрационного статуса здесь не заявляем.

На главной подтверждены support@cashzaim.io и +7 (800) 200-00-46. Расписание на сайте противоречиво: есть круглосуточная пометка, пн–пт 10:00–17:00 и отдельный график пн–пт 08:00–22:00, сб–вс 09:00–21:00 МСК. Поэтому круглосуточный ответ оператора не обещаем; уточните часы при обращении.

Точный почтовый адрес и офис приёма своего оператора не подтверждены. Адреса МКК-партнёров внизу сайта не являются адресом для обращения в Cashzaim. По этой причине карту офиса здесь не показываем.

Образцы писем в поддержку

Получатель — support@cashzaim.io. Замените поля в квадратных скобках и оставьте только обстоятельства, которые действительно относятся к вам. Кнопка копирует текст, но не отправляет письмо и не отключает подписку. Без кнопки текст можно выделить вручную.

Тема: Отказ от подписки Cashzaim.io

Прошу прекратить мою подписку на сервис Cashzaim.io и отзываю согласие на дальнейшие рекуррентные списания.
Телефон при регистрации: [номер].
Имя для поиска обращения: [имя].
Прошу подтвердить получение уведомления, дату отключения подписки и прекращение дальнейших запросов на оплату.
[Если прежний номер недоступен: прошу сообщить способ идентификации без доступа к нему.]

Дата: [дата].

Тема: Возврат платежа за Cashzaim.io

Прошу рассмотреть возврат платежа за услугу Cashzaim.io.
Дата и сумма операции: [дата, сумма].
Телефон при регистрации: [номер].
Причина обращения и фактические обстоятельства: [описание].
[Если применимо: подписка отменена [дата], подтверждение прилагаю.]
Прошу сообщить решение и его обоснование, а при возврате — порядок и ожидаемый срок перечисления на карту, с которой проведена оплата.

Дата: [дата].

Тема: Отзыв согласия на обработку персональных данных

Отзываю согласие на рекламные сообщения и прошу прекратить рекламные звонки и рассылки.
Также отзываю согласие на обработку моих персональных данных сервисом Cashzaim.io.
Телефон или email для поиска записи: [контакт].
Прошу сообщить результат рассмотрения, какие данные остаются в обработке и основания их дальнейшей обработки, если они имеются.

Дата: [дата].

Отзывы о Cashzaim.io

Ниже — опубликованные отзывы этой карточки. Отзыв или вопрос на нашем сайте не направляется оператору и не является заявлением об отмене. Не размещайте полный номер карты, паспортные данные или коды из SMS. При сравнении отзывов проверяйте домен и период: у одноимённых сервисов могут быть другие операторы и тарифы.