Чилли: контакты, реквизиты и куда писать претензию
Как связаться с сервисом
Юридические данные
Реквизиты приведены по открытым данным ЕГРЮЛ и документам на сайте организации. Именно они указываются в претензии и в жалобе в надзорные органы.
Куда обращаться по списаниям
По вопросам отказа от услуги и возврата денег обращайтесь напрямую в ИП Янин В. В. — письмом на client@goodcarta.ru или по телефону 8-800-555-94-60. Обращение по электронной почте предпочтительнее: у вас остаётся подтверждение даты и содержания требования.
Если сервис не отвечает
- Банк. Заявление об отзыве согласия на регулярные платежи и об оспаривании операций. Обращаться нужно как можно быстрее после списания.
- Роспотребнадзор. Жалоба на навязанную услугу и отказ вернуть деньги подаётся через сайт ведомства, ответ — в течение 30 дней.
- Суд. При сумме до 100 000 ₽ — мировой суд по вашему месту жительства, госпошлина по потребительским искам не платится.
Что указывать в обращении
ФИО, номер телефона из заявки, последние 4 цифры карты, даты и суммы всех списаний, требование (прекратить списания и вернуть деньги) и реквизиты организации: ИП Янин В. В., ИНН 225500987978, ОГРН 323220200111576, адрес: 656011, Россия, Алтайский край, г. Барнаул, пр-кт Ленина, д. 151В, кв. 246. Без реквизитов обращение рассматривают дольше.
Другие сервисы этой организации
Наличка (dengavam.ru)
до 2 500 ₽ · 2 500 ₽ в месяц по абонентскому договору
Деньги онлайн
до 2 500 ₽ · 2 500 ₽ в месяц, оплата может производиться частями
Айва (skreditkin.ru)
до 2 500 ₽ · 2 500 ₽ в месяц по абонентскому договору
ПланетаЗайм
до 2 500 ₽ · 2 500 ₽ в месяц, оплата может производиться частями
Важно: stop-podpiska.ru — независимый информационный сайт. Мы не являемся компанией «Чилли (goodcarta.ru)», её представителем или партнёром и не имеем доступа к её системам. Название используется для идентификации сервиса, о котором идёт речь. Все действия по отказу от услуги вы совершаете самостоятельно.