Сити Кредит (CityCredit): отмена подписки на citycredit.su

Как отключить подписку CityCredit

У сервиса есть открытая страница отказа: вход в личный кабинет для её открытия не нужен. На 28 октября 2026 года в форме два поля — номер телефона и последние четыре цифры карты, а кнопка называется «Найти и отписаться». Может появиться проверка «Я не робот» — её выполняет сам пользователь.

Если подписка не найдена, не оформляйте новую заявку. Проверьте, тот ли телефон использовали при регистрации и с какой карты прошёл платёж, затем обратитесь в поддержку. Полный номер карты, CVV/CVC и банковские SMS-коды по почте или в комментариях не отправляйте.

По пунктам 6.4–6.5 оферты отказ прекращает дальнейшие автоматические списания, но не отменяет уже оказанные услуги. Если после подтверждённого отказа появился новый платёж, сохраните оба события с датами и направьте претензию. В банке отдельно уточните возможность запрета последующих платежей этому получателю: такая настройка не заменяет отказ от договора у сервиса.

За что списывает Сити Кредит и как проверить получателя

CityCredit, или Сити Кредит, на citycredit.su — платный подбор займов, а не банк и не организация, выдающая вам кредит. По действующей оферте услугу оказывает ИП Калганова Ирина Александровна. Сервис обрабатывает анкету и подбирает предложения партнёров; оплата подписки не гарантирует одобрение займа. Если заём уже оформлен у кредитора, прекращение этой подписки не отменяет договор займа.

В поиске встречаются «City Credit», «Ситикредит», «IMP CityCredit SU», варианты с Perovo и Vyborgskii. Это помогает искать сведения, но само по себе не подтверждает получателя конкретного платежа. Откройте подробности операции и при сомнениях запросите у банка сведения о торговой точке и получателе.

Не путайте citycredit.su и citicredit.su. На момент проверки их сайты называют разных исполнителей: у первого — ИП Калганова, у второго — ИП Пермякова. Похожее написание и общие контакты не означают, что отказ на одном сайте прекращает договор на другом. Эта инструкция относится к citycredit.su.

Тариф, небольшая первая операция и повторные платежи

В тарифах и соглашении о подписке указан предел 2 999 ₽. Период подписки — 30 календарных дней, предусмотрено автоматическое продление. Сайт описывает цену как ежемесячную. Оплату разрешено проводить частями; отдельная операция не обязательно равна полной цене периода.

Это составляющие опубликованного тарифа, а не пять дополнительных подписок сверх 2 999 ₽. Документы допускают скидки и перераспределение стоимости отдельных услуг. Для проверки конкретного списания попросите расчёт по вашему периоду и перечень оплаченных услуг.

В документах есть расхождения. Тарифы описывают инициирующий платёж 1–5 ₽ за проверку карты и демонстрационный доступ. Пункт 4.2 соглашения о подписке отдельно говорит о временной блокировке 1–10 ₽ с возвратом после успешной операции. Поэтому небольшую сумму нельзя автоматически считать ни всей ценой, ни безусловно возвращаемым платежом: уточните у сервиса её назначение, а у банка — статус операции.

В пункте 2.1 соглашения о рекуррентных платежах цифры «2 999» расходятся с суммой прописью «две тысячи четыреста девяносто девять». На странице указан предел из тарифов и соглашения о подписке; противоречие не скрываем и не используем для обещания меньшего списания.

При недостатке денег предусмотрены частичная оплата и повторные попытки. В пункте 2.5.6 рекуррентного соглашения назван срок попыток до 180 календарных дней с последнего успешного платежа либо заполнения анкеты. Это не расписание фактических операций. Не рассчитывайте на пустую карту как на подтверждение отмены — оформите отказ и сохраните результат.

Как обратиться за возвратом денег

Отписка и возврат ранее списанного — разные вопросы. Оферта не обещает автоматический возврат после отключения. Для претензий в пункте 8.2 указан адрес info@citycredit.su.

• Перечислите даты и суммы операций, которые просите вернуть, и объясните причину: например, платёж после подтверждённого отказа или операция, с которой вы не согласны.
• Укажите телефон из заявки и данные, достаточные для поиска договора; при необходимости — последние четыре цифры карты. Приложите подтверждение отказа и выписку, скрыв лишние реквизиты.
• Попросите письменный ответ, расчёт удержанной суммы и сведения об оказанных услугах. Сохраните отправленное письмо и переписку.

Мы не можем заранее подтвердить сумму или результат возврата. Если платёж вам неизвестен либо вы спорите с ответом сервиса, обратитесь в банк за порядком оспаривания конкретной операции. Отсутствие выданного займа само по себе не доказывает, что платная услуга подбора не оказывалась.

Шаблоны обращений: заполните только свои обстоятельства

Отправляйте обращения исполнителю на info@citycredit.su, а не в комментарии этого справочника. Квадратные скобки замените своими данными; ненужные строки удалите. Эти заготовки не означают, что сервис уже принял или исполнил требование.

Тема: Отказ от подписки CityCredit.su

Я, [ФИО], прошу прекратить платную подписку CityCredit.su и дальнейшие рекуррентные платежи. Телефон, указанный при оформлении: [номер]. Последние четыре цифры карты: [если нужны для поиска]. Через форму отказа обращался(ась) [дата и результат, если обращались]. Прошу письменно подтвердить статус подписки и дату прекращения списаний. Если данных недостаточно, сообщите безопасный способ подтверждения принадлежности договора.

Тема: Претензия по операции CityCredit.su

Прошу рассмотреть возврат [сумма] ₽ по операции от [дата]. Телефон из заявки: [номер]. Основание обращения: [правдиво опишите обстоятельства и приложите подтверждение]. Прошу сообщить решение и предоставить расчёт суммы, которую считаете удержанной обоснованно, с перечнем оказанных услуг. При согласовании возврата прошу указать способ и срок перечисления. Приложения: [выписка с закрытыми лишними реквизитами, подтверждение отказа, переписка — по наличию].

Не вставляйте утверждение «я не давал согласия» или «услуга не оказана», если это не соответствует вашему случаю. Не прикладывайте CVV/CVC, банковские SMS-коды и фотографию карты целиком.

Личный кабинет: вход по телефону

Официальный вход расположен на citycredit.su/auth. На открытой странице — поле номера телефона и кнопка «Получить код по SMS». Используйте телефон своей заявки. Закрытые разделы кабинета мы не проверяли и не утверждаем, что внутри обязательно есть кнопка отмены или возврата.

Если номер недоступен или код не приходит, обратитесь к исполнителю. Для самостоятельного отказа сначала проверьте открытую форму отписки, а не создавайте новый аккаунт.

Контакты и исполнитель услуги

Сайт и страница «Связаться» указывают телефон +7 (499) 638-26-06, почту info@citycredit.su и Telegram @citycreditsu. Заявленные часы поддержки — 08:00–21:00 по Москве, ежедневно. Наличие контакта проверено на сайте; фактический ответ оператора не гарантируется.

ИП Калганова указана исполнителем в текущей оферте citycredit.su. Адрес приведён в юридических сведениях в подвале официального сайта: это юридический адрес, не подтверждённый офис для личного приёма. Реквизиты атрибутированы документу сервиса; независимую актуальную проверку государственного реестра здесь не заявляем.

Как отказаться от рекламы и отозвать согласие на данные

В согласии на рекламу предусмотрен отказ от рассылки через info@citycredit.su. Для отзыва согласия на обработку данных документ сервиса предлагает письмо на тот же адрес с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Укажите, какое согласие отзываете, и попросите подтвердить результат.

Не подменяйте эти обращения отпиской от платной услуги: прекращение рассылки само по себе не подтверждает отмену подписки. Срок и объём дальнейшего хранения данных могут зависеть от основания обработки; немедленное удаление всех сведений не обещаем.

Официальные документы и что в них смотреть

Ссылки ведут непосредственно на PDF citycredit.su, а не на чужие обзоры. Доступность и содержание проверены 28 октября 2026 года; полный список находится в каталоге сервиса.

• Публичная оферта — исполнитель, предмет услуги, отказ (§6.4–6.5) и адрес претензий (§8.2).
• Тарифы — предельная цена и составляющие платы.
• Соглашение о платной подписке — период 30 дней, продление и проверочный холд.
• Рекуррентные платежи — повторные попытки, отмена и бесплатное отключение платёжного механизма.
• Политика обработки данных — цели и условия работы с персональными сведениями.
• Согласие на обработку данных — порядок отзыва согласия.
• Согласие на рекламу — как прекратить рассылку.

В документах встречаются дата 29.08.2024 и упоминание предыдущей редакции 10.05.2024. Это даты самих документов, а не дата нашей проверки. Для старого списания запросите условия, действовавшие при вашем подключении: нынешний тариф не доказывает цену прошлых периодов.

Отзывы о CityCredit

Редакционные обзоры и истории персонажей внутри статей не считаем самостоятельными клиентскими отзывами и не используем для расчёта звёзд. Ниже сохранён раздел для проверяемых отзывов; отсутствие опубликованных записей не является оценкой качества сервиса.