Кредима (Credima): отписаться от платных услуг и проверить списания

Как отключить подписку Кредима

Оферта Credima называет страницу credima.ru/unsubscribe способом отказа в любое время. В открытой форме есть два поля и кнопка «Найти и отписаться». Вход в кабинет для открытия этой страницы не требуется.

Если подписка не найдена, проверьте телефон из первоначальной заявки и карту, с которой прошёл платёж: у виртуальной и пластиковой карт последние цифры могут различаться. Не оформляйте новую заявку ради отключения. При ошибке сохраните её снимок и напишите на info@credima.ru, указав данные для поиска подписки, даты и суммы спорных операций. Попросите письменное подтверждение отказа и прекращения регулярных платежей.

Сервису не нужно сообщать CVV/CVC, банковские пароли или передавать сотруднику SMS-коды. Проверяйте адрес страницы перед вводом данных. По пункту 6.5 оферты отказ прекращает дальнейшее автоматическое списание, но сам по себе не отменяет услуги, оказанные ранее. Подтверждение сохраните и сверяйте последующие операции в выписке.

Что такое Credima и что означает платёж

Кредима — платный информационный сервис подбора займов на credima.ru. Исполнитель по документам — ИП Маркова Светлана Денисовна. Она не выдаёт заём по этой подписке: решение принимает выбранный кредитор. Оплата подбора не гарантирует одобрения, а отказ от подписки не погашает и не расторгает отдельный договор займа.

Списания ищут как IMP Credima, Credima RU Durmin RUS, Credima Imeni Lazo, «имп Кредима» и «Кредима имени Лазо». Это встречающиеся поисковые формулировки, а не доказательство получателя конкретной операции. Официальные документы не устанавливают единую строку для всех банковских выписок. Если платёж незнаком, запросите у банка сведения о продавце и сопоставьте их с реквизитами в контактах. Одного похожего названия недостаточно. Вариант Kredima также не означает автоматически другую подписку.

Тариф Credima: 2 999 ₽ и расхождения в документах

На проверенной главной странице и в тарифах Credima указан предел 2 999 ₽. Период по оферте и соглашению о подписке — 30 календарных дней, с автоматическим продлением, если пользователь не отказался и следующий период оплачен.

Тариф перечисляет отдельные услуги: анализ и первичную передачу заявки — 200 ₽, предварительную оценку — 500 ₽, доступ к витрине — 1 000 ₽, рекламные сообщения — 300 ₽, передачу заявки через API — 999 ₽. Эти пять сумм дают 2 999 ₽. Документы допускают оплату частями и скидки: отдельное списание не обязательно равно полной стоимости периода. В соглашении о рекуррентных платежах есть условие о повторных попытках при недостатке средств — до 180 дней от последнего успешного платежа либо заполнения анкеты. Поэтому пустой баланс не следует считать подтверждением отписки.

В документах есть расхождения. Тариф описывает инициирующий платёж за проверку карты и демодоступ в размере 1–5 ₽, а пункт 4.2 соглашения о подписке — временную блокировку 1–10 ₽ с последующим возвратом. Это не цена всей подписки и не обещание одинакового первого списания для каждого клиента. Кроме того, пункт 2.1 соглашения о рекуррентных платежах содержит 2 999 цифрами, но 2 499 прописью. Для спорного платежа запросите у поддержки применённый тариф и расчёт; не подменяйте его произвольно выбранной цифрой.

Документы доступны в редакциях с указанной внутри датой 29.08.2024; их размещение на официальном сайте проверено 27.10.2026. Дата внутри PDF и дата нашей проверки — не одно и то же. Перед обращением сохраните версии, относящиеся к вашему договору.

Как обратиться за возвратом денег

Отключение подписки не запускает автоматический возврат. Направьте отдельное письменное требование на info@credima.ru — этот адрес указан для вопросов и претензий в пункте 8.2 оферты. По возможности пишите с почты из заявки. Перечислите даты и суммы, объясните причину несогласия с оплатой, приложите относящийся к спору фрагмент выписки и подтверждение отказа. Лишние операции и полные реквизиты карты закройте.

Попросите сообщить, какие услуги и за какой период оплачены, рассмотреть возврат указанной суммы и дать письменный ответ с расчётом удержаний, если сервис с требованием не согласен. Описывайте реальные обстоятельства: не утверждайте, что не давали согласия, если это не соответствует вашему случаю.

В проверенной оферте мы не нашли условия, по которому заявление принимают только в первые 24 часа, или гарантированного срока выплаты. Поэтому не обещаем ни автоматический возврат, ни конкретный результат. Если после зафиксированного отказа появился новый платёж, сообщите о нём сервису и своему банку. Уточните у банка доступные ограничения повторных платежей и порядок оспаривания именно этой операции; банковские меры не заменяют отказ от услуги.

Личный кабинет Credima

Официальная кнопка «Вход» ведёт на credima.ru/auth. На открытой странице предлагается ввести телефон и получить код по SMS. Содержимое после авторизации мы не проверяли и не приписываем кабинету неподтверждённые возможности. Для отказа используйте отдельную форму выше, а при утрате доступа к номеру обратитесь в поддержку.

Контакты и исполнитель услуги

Телефон, электронная почта и Telegram ниже указаны на официальной странице связи. Поддержка работает ежедневно с 08:00 до 21:00 по московскому времени. Устный разговор полезно дополнить письмом, чтобы сохранить содержание обращения.

По официальным документам услугу предоставляет ИП Маркова Светлана Денисовна: ИНН 271309356283, ОГРНИП 324270000053394. Реестр операторов персональных данных РКН подтверждает запись 78-24-067034 и это имя. Запись о персональных данных не является лицензией на выдачу займов. Адреса МФО из списка партнёров не являются адресом исполнителя Credima.

Первоисточники: все документы сервиса, оферта, рекуррентные платежи, соглашение о подписке. Не используйте сторонний сайт с похожим названием для передачи карты или SMS-кода.

Как прекратить рекламу и отозвать согласие на данные

Отписку от платной услуги стоит отличать от отзыва рекламного согласия. В согласии на рекламу указан адрес info@credima.ru для отказа от рассылок. В письме отдельно попросите прекратить рекламу на ваш телефон и почту.

Для отзыва согласия на обработку данных документ сервиса предлагает обращение на тот же адрес с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Укажите сведения, позволяющие найти вашу заявку, и какие действия просите прекратить. Запросите подтверждение и объяснение, если часть данных сохраняется по другому основанию. Не обещаем мгновенного удаления всех записей: отмена оплаты, рекламные сообщения и хранение данных — разные вопросы.

Отзывы о Кредима

Пока в этом разделе нет опубликованных клиентских отзывов. Редакционные обзоры сторонних сайтов не считаются личным опытом и не используются для расчёта пользовательского рейтинга. Для своего отзыва полезно указать дату списания и способ обращения, не публикуя телефон, полный номер карты или другие личные данные.