Federo: что это за списания с карты

Что такое Federo и почему списываются деньги

Federo (federo.ru) — сервис платного подбора займов. Он не выдаёт деньги сам, а обещает подобрать предложения микрофинансовых организаций и отправить туда вашу заявку. Доступ к этой услуге платный и оформляется как подписка с автоматическим продлением.

Подписка подключается в момент заполнения анкеты на займ: вместе с заявкой человек соглашается с офертой и привязывает карту. Дальше деньги списываются без дополнительного подтверждения — по правилам рекуррентных платежей такие списания считаются распоряжениями самого пользователя.

Сколько и как списывает Federo

Стоимость подписки на сайте прямо не опубликована: в оферте сказано лишь, что исполнитель определяет её самостоятельно и вправе менять в одностороннем порядке. На практике это значит, что заранее вы не знаете, сколько с вас спишут, — смотреть придётся по факту, в выписке банка.

Непрозрачность цены — не мелочь, а нарушение права потребителя на информацию об услуге (ст. 10 Закона «О защите прав потребителей»). Это отдельный пункт для жалобы, помимо самих списаний.

Подписка оформляется на 30 дней и продлевается автоматически неограниченное количество раз — она действует, пока вы сами от неё не откажетесь. Если на карте не хватает денег, сервис вправе списывать сумму частями и повторять попытки.

Как понять, что списывает именно Federo

Откройте историю операций в приложении банка и посмотрите описание платежа: у этой организации оно выглядит как IMP FEDERO или похоже на него. Рядом с названием часто стоит город и слово RUS — это технические данные платёжного шлюза, а не адрес компании.

Юридически услугу оказывает ООО «Финтех», ИНН 7801743233, ОГРН 1257800062893. Именно эти реквизиты указываются в претензии и в жалобе, а не название сайта.

Что можно проверить самому

Домен federo.ru зарегистрирован 21 февраля 2019 года — это открытая запись в реестре доменов, её видно в любом whois-сервисе.

Второе, что стоит сверить, — реквизиты: ООО «Финтех», ИНН 7801743233, ОГРН 1257800062893. Их можно проверить бесплатно в сервисе ФНС «Прозрачный бизнес»: там видно дату регистрации компании, её адрес и статус. Если дата регистрации юридического лица заметно позже заявленного на сайте срока работы — это то же самое расхождение, что и с доменом.

Что делать дальше

Порядок один и тот же: сначала отключить услугу у самой организации, затем закрыть канал списания в банке, и только потом требовать возврат уже списанного. Если сделать наоборот — например, сразу перевыпустить карту, — подписка останется активной, а долг за неё продолжит накапливаться.

Пошаговая инструкция: как отписаться от Federo