RCredit: что за списание и как отписаться
Отказ оформляется на странице getzaem.org/payment/unsubscribe/ — указывается номер телефона, на который оформлялась заявка. После этого обязательно отзовите в банке согласие на регулярные платежи, иначе привязка карты сохранится.
Что такое RCredit (getzaem.org) и почему списываются деньги
RCredit (getzaem.org) — платформа подбора займов и кредитных продуктов с платной подпиской. Доступ к сервису оформляется вместе с заявкой на займ, оплата идёт автоматическими списаниями с привязанной карты.
Сколько списывает RCredit (getzaem.org)
Стоимость подписки определяется тарифами сервиса и списывается ежемесячно с привязанной карты, пока вы не откажетесь от услуги.
Как понять, что списывает именно RCredit (getzaem.org)
Откройте историю операций в приложении банка и посмотрите описание платежа: у этой организации оно выглядит как GETZAEM или похоже на него. Рядом с названием часто стоит город и слово RUS — это технические данные платёжного шлюза, а не адрес компании.
Юридически услугу оказывает ИП Шурпик Дмитрий Михайлович, ИНН 470421418053, ОГРН 324470400000871. Именно эти реквизиты указываются в претензии и в жалобе, а не название сайта.
Что можно проверить самому
Домен getzaem.org зарегистрирован 12 января 2023 года — это открытая запись в реестре доменов, её видно в любом whois-сервисе.
Второе, что стоит сверить, — реквизиты: ИП Шурпик Дмитрий Михайлович, ИНН 470421418053, ОГРН 324470400000871. Их можно проверить бесплатно в сервисе ФНС «Прозрачный бизнес»: там видно дату регистрации компании, её адрес и статус. Если дата регистрации юридического лица заметно позже заявленного на сайте срока работы — это то же самое расхождение, что и с доменом.
Как отписаться от RCredit: пошагово
-
Откройте форму отказа на сайте сервисаПерейдите по адресу getzaem.org/payment/unsubscribe/. Это официальная страница отказа RCredit (getzaem.org) — она указана в самой оферте организации как способ прекратить подписку.
-
Укажите номер телефона, на который оформлялась заявкаСервис ищет вашу подписку именно по нему. Если заявку заполняли на другой номер, отказ не найдёт вашу запись — используйте тот номер, который вводили при оформлении займа.
-
Подтвердите отказ и сохраните доказательствоПосле подтверждения сделайте скриншот экрана с сообщением об отключении. Это ваше доказательство даты отказа, если позже придётся спорить о возврате.
-
Продублируйте отказ письмомОтправьте письмо на support@getzaem.org с текстом: «Отказываюсь от подписки и от исполнения соглашения на основании ст. 782 ГК РФ, требую прекратить списания с карты и вернуть денежные средства». Укажите номер телефона из заявки, дату и сумму списаний. Письмо фиксирует дату отказа — форма на сайте такого следа не оставляет.
-
Закройте канал списания в банкеОтказ у сервиса прекращает подписку, но привязка карты остаётся. Через поддержку банка отзовите согласие на регулярные платежи в пользу этой организации, а в приложении подключите запрет на подписки, если такая опция есть. Перевыпуск карты — крайняя мера: он не отменяет само соглашение.
-
Потребуйте возврат списанногоОтказ от подписки прекращает будущие списания, но деньги за прошедшие периоды автоматически не возвращаются. Направьте письменную претензию с требованием вернуть уплаченное, ссылаясь на то, что услугами вы фактически не пользовались. Если организация отказывает — жалоба в Роспотребнадзор и заявление в банк на оспаривание операции (чарджбэк).
Почему списания не прекращаются сами
Удалить приложение, не заходить в личный кабинет или просто игнорировать SMS недостаточно: подписка RCredit (getzaem.org) живёт отдельно от вашего интереса к сервису. Она действует до момента, пока вы прямо не откажетесь от услуги. Пока отказа нет, любое списание считается оплатой по вашему же распоряжению.
Что делать, если денег на карте не осталось
Отсутствие денег на карте не отменяет подписку — попытки списания будут повторяться. Сначала оформляйте отказ, потом занимайтесь картой.
Как вернуть уже списанные деньги
Отказ прекращает списания на будущее. За прошедшее пишется отдельная претензия: ФИО, номер телефона из заявки, даты и суммы списаний, требование вернуть уплаченное как оплату за услугу, которой вы не пользовались, со ссылкой на ст. 782 ГК РФ и Закон «О защите прав потребителей». Отправляйте письмом на почту сервиса и сохраняйте копию.
Отказали или молчат больше 10 дней — идите двумя путями сразу: жалоба в Роспотребнадзор через их сайт и обращение в банк с заявлением об оспаривании операций. Чем быстрее после списания вы обратились в банк, тем выше шанс на возврат.
Чего делать не нужно
- Не оформляйте новые заявки на займ «чтобы проверить» — на тех же анкетах подключаются такие же подписки других сервисов, и вместо одной проблемы получится две.
- Не платите посредникам за «отключение подписок» — отказ бесплатный, и никакого доступа к вашей подписке у посторонней компании нет.
- Не ограничивайтесь перевыпуском карты — соглашение остаётся в силе, а претензии могут вернуться позже.
Контакты и реквизиты RCredit
Реквизиты и контакты организации. Именно они указываются в претензии и в жалобе в надзорные органы.
Отзывы о RCredit
Отзывов о RCredit пока нет. Если с вас списывали деньги — расскажите, когда и сколько: это поможет следующему человеку быстрее узнать списание.
Расскажите о своём случае
Отзыв проходит проверку перед публикацией — обычно до трёх рабочих дней. Не указывайте номер карты, коды из СМС и паспортные данные: они не нужны и не будут опубликованы.
Частые вопросы
Как быстро прекратятся списания после отказа?
Хватит ли просто заблокировать карту?
Вернут ли деньги, которые уже списали?
Я не подписывался на подписку — почему списывают?
Не получается отписаться самостоятельно?
Оставьте телефон — подскажем порядок действий по вашей ситуации: как остановить списания, какие документы нужны и как требовать возврат уже списанных денег.
Другие сервисы этой организации
Важно: stop-podpiska.ru — независимый информационный сайт. Мы не являемся компанией «RCredit (getzaem.org)», её представителем или партнёром и не имеем доступа к её системам. Название используется для идентификации сервиса, о котором идёт речь. Все действия по отказу от услуги вы совершаете самостоятельно.