Горград (Gorgrad): отписаться от услуг и проверить списания

Как отключить подписку Горград

Официальная форма gorgrad.ru/unsubscribe открывается без входа в личный кабинет. На дату проверки в ней были два поля: номер телефона и последние четыре цифры карты, затем проверка SmartCaptcha и кнопка «Найти и отписаться».

На этой же странице ниже формы показаны предложения займов. Для отказа не нужно переходить к ним, заполнять новую кредитную анкету или подключать другую карту. Не отправляйте поддержке CVC/CVV, банковский пароль или код подтверждения операции.

Пункт 6.5 оферты связывает отказ с прекращением дальнейших автоматических списаний. Заполнение полей без ответа сервиса ещё не подтверждает отмену. Сохраните результат обращения и при сомнении запросите письменное подтверждение по электронной почте. Если нужен возврат прошлых платежей, это отдельное требование.

Сколько стоит Gorgrad и почему платежи бывают разными

На главной странице, в тарифах и соглашении о подписке указан предел 2 999 ₽ за период. Оферта определяет период как 30 календарных дней. Продление возможно, если пользователь не отказался и прошла оплата следующего периода. Это цена услуги подбора, а не сумма займа или процент за пользование им.

Документы допускают оплату частями и скидки. Поэтому отдельная операция не обязательно равна полной стоимости периода. Для проверки именно ваших списаний запросите у исполнителя перечень оплаченных услуг и расчёт за соответствующий период.

Небольшой платёж при подключении описан неодинаково. В тарифе указаны проверка карты и демодоступ за 1–5 ₽, а пункт 4.2 соглашения о подписке говорит о временной блокировке 1–10 ₽ с возвратом. Это не основание считать всю подписку бесплатной. Мы не называем одну из этих сумм гарантированным первым платежом.

Есть и текстовая неточность: в пункте 2.1 соглашения о рекуррентных платежах стоят цифры «2 999», но сумма прописью соответствует 2 499 ₽. Другие перечисленные текущие источники показывают 2 999 ₽. Сохраните документы, относящиеся к дате подключения, и попросите поддержку объяснить расхождение, если оно затрагивает ваш платёж.

Что за сервис Горград и как проверить платёж

Горград (Gorgrad) на gorgrad.ru — платный информационный сервис подбора займов. В действующих на сайте документах исполнителем названо ООО «Максимум», ИНН 7801751259, ОГРН 1267800044665. Сам сервис не выдаёт заём: решение принимает кредитор. Отказ кредитора не означает, что подписка на подбор автоматически прекращена.

В поисковых запросах и материалах о сервисе встречаются «IMP Gorgrad», «gorgrad ru» и «gorgrad sankt peterb rus». Такая строка в выписке — повод проверить получателя, но не доказательство условий конкретной подписки. Сверьте полное описание операции, дату и сумму с документами и ответом поддержки; при недостатке сведений уточните получателя в банке. Слова о Санкт-Петербурге не являются адресом офиса.

Старые обзоры могут называть другого исполнителя и другую цену. Для давнего платежа нужны условия, принятые тогда, а не только сегодняшняя главная страница. Отмена услуг посредника не отменяет отдельный договор займа с МФО.

Если денег на карте не было или списание повторилось

Пустая карта не равна оформленному отказу. Пункт 2.5.6 соглашения о рекуррентных платежах предусматривает повторные попытки при недостатке средств — не более 180 календарных дней от последнего успешного платежа либо заполнения анкеты. Это условие о неоплаченной услуге, не разрешение продолжать списания 180 дней после отмены: последствия отказа отдельно описаны в пункте 6.5 оферты.

Если новая операция появилась после подтверждённого отключения, сохраните её сведения вместе с подтверждением отказа. Попросите Gorgrad объяснить основание платежа и рассмотреть возврат. Одновременно сообщите банку фактическую последовательность событий и уточните, какие ограничения для этого получателя и порядок оспаривания доступны по вашей карте. Возможности банка различаются; блокировка или перевыпуск карты сами по себе не являются ответом сервиса об отмене договора.

Как обратиться за возвратом денег

Направьте требование на info@gorgrad.ru — этот адрес указан для вопросов и претензий в пункте 8.2 оферты. Перечислите конкретные платежи, которые оспариваете, их даты и суммы, объясните причину и приложите подтверждающие материалы. Если отказ уже оформлен, добавьте его дату и сохранённый ответ.

Просите не только возврат, но и объяснение, какие услуги были оказаны и за что удержана каждая сумма. В актуальной оферте не найден единый срок автоматического возврата после отписки; результат обращения нельзя обещать заранее. Отсутствие одобренного займа само по себе не доказывает, что подбор не выполнялся.

При отсутствии ответа или несогласии с ним можно обратиться в свой банк и уточнить процедуру по спорной операции. Описывайте только действительные обстоятельства: не называйте платёж несанкционированным лишь потому, что услуга больше не нужна. Ни наше письмо, ни факт его отправки не гарантируют возврат.

Вход в личный кабинет Gorgrad

Публичный вход находится на gorgrad.ru/auth: номер телефона, проверка и кнопка «Получить код по SMS». Мы проверили только этот экран. Состав разделов после авторизации, наличие внутренней кнопки отмены и статус чужой подписки не проверялись. Страница новой заявки не заменяет вход; для отказа используйте отдельную форму выше.

Как прекратить рекламу и отозвать согласие на данные

У сервиса отдельные документы о подписке, рекламе и персональных данных. Не считайте отмену платежей подтверждением исполнения всех этих требований. Согласие на рекламу предусматривает обращение на info@gorgrad.ru; согласие на обработку данных указывает тот же адрес и тему «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

Укажите, какие рассылки просите прекратить и к каким данным относится обращение. По политике для идентификации заявителя могут потребоваться дополнительные сведения и подпись. Сначала уточните у оператора необходимый состав и безопасный способ передачи; не отправляйте лишние банковские секреты. Отзыв согласия не означает, что любые сведения обязательно исчезнут немедленно: документ также предусматривает обработку по другим основаниям.

Контакты и реквизиты исполнителя

Сайт и страница связи указывают поддержку ежедневно с 08:00 до 21:00 по московскому времени. Для письменного следа удобен email: сохраняйте отправленное письмо и ответ. Telegram указан самим сервисом; не передавайте коды доступа неизвестным аккаунтам с похожим названием.

Реквизиты ООО «Максимум» приведены по официальному сайту и его документам на 28 октября 2026 года; независимую выписку из реестра в этой проверке мы не получали. Собственный почтовый адрес исполнителя в прочитанных материалах не установлен. Адреса МФО-партнёров внизу сайта не следует использовать как адрес Gorgrad — поэтому карта офиса здесь не показана.

Официальные документы: что в них проверить

• Публичная офертаПункты 6.4–6.5 — отказ и прекращение автосписаний; 8.2 — адрес для претензий.
• ТарифыПредельная стоимость и суммы отдельных услуг; инициирующий платёж 1–5 ₽.
• Соглашение о платной подпискеПериод 30 дней, продление, состав оплаты; пункт 4.2 о возвратном холдировании 1–10 ₽.
• Соглашение о рекуррентных платежахПовторные попытки при недостатке средств (2.5.6), уведомление о платеже (3.6), отказ (3.7).
• Политика конфиденциальностиЦели обработки, передача партнёрам, обращения и отзыв согласия.
• Согласие на обработку персональных данныхКакие сведения используются и куда направлять отзыв согласия.
• Согласие на рекламуОтдельное прекращение рекламных рассылок через электронную почту.

Ссылки проверены 28 октября 2026 года. В файлах встречаются даты 29.08.2024 и «предыдущая редакция от 10.05.2024»; дата последнего фактического изменения не подтверждена. Не используйте эти надписи как дату регистрации нынешнего исполнителя. Для спора сохраните сами PDF и условия, действовавшие при вашей оплате. Полный перечень находится в официальном разделе документов.

Примеры писем в Gorgrad

Это заготовки для самостоятельного редактирования, а не отправленные заявления. Замените поля в квадратных скобках и удалите то, что не соответствует вашей ситуации. Адресат — info@gorgrad.ru. Прикладывайте только необходимые фрагменты подтверждений, закрыв посторонние операции и секретные реквизиты.

В ООО «Максимум», сервис Gorgrad
От: [ФИО]
Телефон, использованный при оформлении: [номер]
Последние четыре цифры карты: [цифры]

Сообщаю об отказе от платной подписки Gorgrad и прошу прекратить дальнейшие автоматические списания. Прошу письменно подтвердить дату и результат отключения.

Прошу рассмотреть возврат платежа: [дата, сумма].
Причина требования: [точно опишите обстоятельства].
Прошу предоставить пояснение по начислению и перечень оказанных услуг, а также сообщить решение по требованию.

Результат обращения через форму: [дата и фактический ответ; если не обращались, удалите строку].
Приложения: [подтверждение платежа, отказа или иные относящиеся к вопросу материалы].
Адрес для ответа: [email].

В ООО «Максимум», сервис Gorgrad
От: [ФИО]
Контакт, на который приходят сообщения: [телефон или email]

Прошу прекратить рекламные сообщения и звонки на указанный контакт. Отзываю согласие на получение рекламы.

Также прошу рассмотреть отзыв согласия на обработку следующих персональных данных: [укажите данные и обстоятельства обращения]. Прошу сообщить результат, сведения о получателях данных и основания дальнейшей обработки, если она продолжается.

Если для рассмотрения необходимы дополнительные сведения или подпись, прошу указать их состав и безопасный способ предоставления.
Адрес для ответа: [email].

Отзывы о Горград

Ниже — компонент пользовательских отзывов нашей страницы. Редакционные обзоры не считаются клиентскими отзывами и не используются для расчёта звёзд. Отдельное сообщение о списании не подтверждает долю успешных возвратов или общий характер работы сервиса.