Study24: что это за списание и как им управлять

Что такое Study24 (study24.ai) и почему списываются деньги

Агрегатор нейросетей с платной подпиской, сайт study24.ai (StudyAI). В выписке банка операция выглядит как «YM STUDY24» — по этому названию сервис и ищут.

Как устроена оплата

Стоимость доступа — 399 ₽ (по тарифу подписки). Оплата списывается с привязанной карты автоматически и повторяется каждый оплаченный период, пока вы прямо не откажетесь от услуги.

Согласие на регулярные платежи человек даёт вместе с оплатой — отдельного подтверждения на каждое списание не требуется. Поэтому банк такие операции не блокирует: формально это ваши собственные распоряжения, и остановить их можно только отказом от услуги и отзывом согласия на рекуррентные платежи.

Как понять, что списывает именно Study24 (study24.ai)

Откройте историю операций в приложении банка и посмотрите описание платежа: у этой организации оно выглядит как YM STUDY24 или похоже на него. Рядом с названием часто стоит город и слово RUS — это технические данные платёжного шлюза, а не адрес компании.

Юридически услугу оказывает ООО «ДИДЖИТАЛ ГЕНИУС», ИНН 7813681158, ОГРН 1247800067130. Именно эти реквизиты указываются в претензии и в жалобе, а не название сайта.

Что можно проверить самому

Домен study24.ai зарегистрирован 4 августа 2023 года — это открытая запись в реестре доменов, её видно в любом whois-сервисе.

Второе, что стоит сверить, — реквизиты: ООО «ДИДЖИТАЛ ГЕНИУС», ИНН 7813681158, ОГРН 1247800067130. Их можно проверить бесплатно в сервисе ФНС «Прозрачный бизнес»: там видно дату регистрации компании, её адрес и статус. Если дата регистрации юридического лица заметно позже заявленного на сайте срока работы — это то же самое расхождение, что и с доменом.

Что делать дальше

Порядок один и тот же: сначала отключить услугу у самой организации, затем закрыть канал списания в банке, и только потом требовать возврат уже списанного. Если сделать наоборот — например, сразу перевыпустить карту, — подписка останется активной, а долг за неё продолжит накапливаться.

Пошаговая инструкция: как отписаться от Study24 (study24.ai)

На что жалуются чаще всего. ⛔ Название в выписке и название на сайте не совпадают: списание приходит как «YM STUDY24», а сам сервис называется StudyAI и живёт на домене study24.ai — по строке из выписки его не найти. Метка «YM» означает оплату через ЮMoney, поэтому отменять автоплатёж нужно в двух местах: в личном кабинете самого сервиса и в разделе автоплатежей ЮMoney. Исполнитель — ООО «ДИДЖИТАЛ ГЕНИУС», ИНН 7813681158, ОГРН 1247800067130; на сайте реквизиты стоят только в подвале мелким шрифтом, адреса для претензии нет. Параллельно подайте в банк заявление об отзыве согласия на регулярные платежи.
Главное

Чтобы списания прекратились, недостаточно удалить приложение или не заходить в кабинет — нужно отключить услугу у самого сервиса, а затем закрыть канал оплаты в банке.

Не получается отписаться самостоятельно?

Оставьте телефон — подскажем порядок действий по вашей ситуации: как остановить списания, какие документы нужны и как требовать возврат уже списанных денег.

Важно: stop-podpiska.ru — независимый информационный сайт. Мы не являемся компанией «Study24 (study24.ai)», её представителем или партнёром и не имеем доступа к её системам. Название используется для идентификации сервиса, о котором идёт речь. Все действия по отказу от услуги вы совершаете самостоятельно.