Lions Credit: что за списание и как отписаться

Что такое Lions Credit и почему списываются деньги

Lions Credit (lions-credit.ru) — сервис платного подбора займов. Деньги он не выдаёт: по его же формулировке, компания «работает в интересах и по поручению компаний-финансовых партнёров», то есть передаёт вашу заявку микрофинансовым организациям, а плату берёт за сам доступ к подбору.

Сколько списывает Lions Credit

Подписка стоит 1 998 ₽ в месяц и продлевается автоматически рекуррентными платежами с карты, привязанной при подаче заявки. Одобрили вам займ или отказали, воспользовались вы подбором или нет — на списание это не влияет.

⚠️ Где на самом деле находится отказ

У сервисов этого типа страница отказа лежит по нетипичному адресу — /unfollow. Привычный /unsubscribe отдаёт ошибку 404, ссылки на отказ нет ни в меню, ни в подвале: она упоминается только в разделе вопросов и ответов. Поэтому люди чаще всего делают вывод, что отписаться нельзя, и идут блокировать карту — хотя подписка при этом остаётся активной.

Как понять, что списывает именно Lions Credit

Откройте историю операций в приложении банка и посмотрите описание платежа: у этой организации оно выглядит как LIONS CREDIT или похоже на него. Рядом с названием часто стоит город и слово RUS — это технические данные платёжного шлюза, а не адрес компании.

Юрлицо, которое оказывает услугу, на сайте не названо. Для претензии и заявления в банк достаточно домена сайта и строки из выписки — по ним банк находит получателя платежа.

Что можно проверить самому

Домен lions-credit.ru зарегистрирован 27 апреля 2020 года — это открытая запись в реестре доменов, её видно в любом whois-сервисе.

⛔ Второе, что стоит сверить, — кто исполнитель. На этом сайте наименование организации не указано ни на страницах, ни в документах. По ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» сведения об исполнителе должны быть доведены до потребителя; отсутствие их — это факт, который пригодится в обращении.

Почему списания не прекращаются сами

Удалить приложение, не заходить в личный кабинет или просто игнорировать SMS недостаточно: подписка Lions Credit живёт отдельно от вашего интереса к сервису. Она действует до момента, пока вы прямо не откажетесь от услуги. Пока отказа нет, любое списание считается оплатой по вашему же распоряжению.

Что делать, если денег на карте не осталось

Отсутствие денег на карте не отменяет подписку — попытки списания будут повторяться. Сначала оформляйте отказ, потом занимайтесь картой.

Как вернуть уже списанные деньги

Отказ прекращает списания на будущее. За прошедшее пишется отдельная претензия: ФИО, номер телефона из заявки, даты и суммы списаний, требование вернуть уплаченное как оплату за услугу, которой вы не пользовались, со ссылкой на ст. 782 ГК РФ и Закон «О защите прав потребителей». Отправляйте письмом на почту сервиса и сохраняйте копию.

Отказали или молчат больше 10 дней — идите двумя путями сразу: жалоба в Роспотребнадзор через их сайт и обращение в банк с заявлением об оспаривании операций. Чем быстрее после списания вы обратились в банк, тем выше шанс на возврат.

Чего делать не нужно

• Не оформляйте новые заявки на займ «чтобы проверить» — на тех же анкетах подключаются такие же подписки других сервисов, и вместо одной проблемы получится две.
• Не платите посредникам за «отключение подписок» — отказ бесплатный, и никакого доступа к вашей подписке у посторонней компании нет.
• Не ограничивайтесь перевыпуском карты — соглашение остаётся в силе, а претензии могут вернуться позже.