Претензии к таким сервисам почти никогда не касаются самого продукта — речь о механике подписки. Три типовых сюжета: списание после пробного периода, о котором забыли; отмена в приложении, не сработавшая потому, что оплата шла через магазин приложений; и повышение цены, из-за которого привычная сумма в выписке выросла.
По ЛитРес ситуация та же: книжный сервис с подпиской на библиотеку книг и аудиокниг. Управление — в профиле в разделе с подпиской.
Отзыв подписку не отменяет. Сначала пройдите инструкцию по отмене и сохраните подтверждение, а затем уже описывайте, как всё прошло.
Отзывы проходят модерацию: публикуем описания конкретных ситуаций — что списали, когда, чем закончилось обращение в поддержку. Оценочные обвинения без фактов не публикуем.
Само приложение неплохое Не могу только понять, почему при полностью скаченной аудиокниге и отключенном интернете приложение отказывается ее запускать и выдает ошибку.
Классная читалка. Пользуюсь уже давно, все нравится. Книги можно либо купить, либо по подписки куму что нравится, есть и бесплатные.
Лаг приложения. Возникла ошибка, которая просто не дает адекватно пользоваться приложением. В читалке листы сами перелистываются (просто мелькает) то вперёд то назад на непредсказуемое количество страниц. Причем в рандомное время. Читать просто невозможно.
Супер. Очень хороший плеер для аудиокниг. Работает прекрасно!
Отзыв вообще. Поменьше бы невзыскательного чтива для плебса
Все устраивает. Хорошее приложение. Все очень удобно. Много книг, удобно читать даже оффлайн. Плачу через приложение своего банка. Есть неплохие скидки и акции
Отзыв проходит проверку перед публикацией — обычно до трёх рабочих дней. Не указывайте номер карты, коды из СМС и паспортные данные: они не нужны и не будут опубликованы.
Оставьте телефон — подскажем порядок действий по вашей ситуации: как остановить списания, какие документы нужны и как требовать возврат уже списанных денег.
Важно: stop-podpiska.ru — независимый информационный сайт. Мы не являемся компанией «ЛитРес», её представителем или партнёром и не имеем доступа к её системам. Название используется для идентификации сервиса, о котором идёт речь. Все действия по отказу от услуги вы совершаете самостоятельно.