Matrix VPN: что за списание и как отписаться

Что такое Matrix VPN и почему списываются деньги

VPN-сервис, который продаётся через Telegram-бот @ma3x_vpn_bot и сайт mtrxvpn.com. Новым пользователям дают 7 дней бесплатно: 15 ГБ трафика, одно устройство, карта не нужна. Дальше — платные тарифы с автопродлением: оплатили один раз, и следующие списания идут сами.

Сколько стоит

Цены из бота на 28.09.2026:

Самый короткий тариф — 7 дней за 49 ₽ (Премиум). Есть и промежуточные сроки: 60, 90, 120 и 180 дней. Если в выписке повторяется 100, 200, 350 или 450 ₽ — это месячные тарифы Matrix VPN.

Кто получает деньги

Продавец не назван: ни на сайте, ни в боте нет названия компании, ИНН и адреса. Пользовательское соглашение подписано словом «Администрация» и описывает не VPN, а «цифровые товары» — информационные материалы и консультации. Оплата идёт через платёжную страницу Platega, получатель там указан как «mtrxvpn». Автопродление подключают через СБП: банк просит подтвердить подписку, а она «активируется после подтверждения и первого списания».

Как найти платёж в выписке

Точной строки из выписки мы не видели. Ищите домен mtrxvpn.com или слово mtrxvpn, а также суммы из таблицы выше. Под похожими названиями работают другие сервисы — например, Matrixxx на matrixvpn.top. Если в выписке другой домен, это не Matrix VPN из бота @ma3x_vpn_bot.

Где отключается подписка

Отдельной страницы отказа у Matrix VPN нет. Управление подпиской — в боте @ma3x_vpn_bot, и появляется оно только после оплаты. Веб-кабинет app.mtrxvpn.com при нашей проверке 28.09.2026 открывался пустым окном, поддержка по соглашению тоже работает «в личном кабинете».

Если подписку подтверждали через СБП

Автопродление через СБП — это подписка, которую вы сами подтвердили в своём банке. Её можно отключить без сервиса: в приложении банка откройте раздел подписок или автоплатежей СБП, найдите получателя и отключите. Новых списаний по этой привязке больше не будет.

Если платили картой

Попросите банк отозвать согласие на регулярные списания этому получателю или запретите операции по карте. Перевыпуск карты — крайняя мера: он останавливает списания, но не отключает подписку в самом сервисе.

Можно ли вернуть деньги

По соглашению сервиса возврат рассматривают, только если услуга не оказана по его вине и вы написали в поддержку в течение 24 часов после оплаты. На главной сайта при этом обещан «возврат в течение 7 дней без вопросов» — сохраните скриншот, он пригодится в споре. Продавец не раскрыт, поэтому досудебную претензию направить некуда. По оплате картой остаётся заявление в банк об оспаривании операции. У платежей через СБП такого механизма нет, поэтому главное — отключить подписку до следующего списания.

Где находится кабинет

Ссылка «Личный кабинет» на сайте mtrxvpn.com ведёт на app.mtrxvpn.com. При нашей проверке 28.09.2026 он открывался пустым окном. Все действия с подпиской сервис дублирует в Telegram-боте @ma3x_vpn_bot: тарифы, оплата, продление и реферальная программа.

Если кабинет не открывается

Заходите через бот @ma3x_vpn_bot — там же выдают ссылку на кабинет. Поддержка по соглашению сервиса работает только через кабинет, другого контакта нет.

Кабинет не обязателен, чтобы остановить списания

Если подписку подтверждали через СБП, её можно отключить в приложении своего банка. Как это сделать — в инструкции по отключению.