Мне Деньги (Money2me): как отписаться, если форма просит паспорт

Как отказаться от подписки Money2me

Официальная страница отмены предлагает три варианта: звонок, электронное письмо и онлайн-форму. Выберите подходящий канал, но не считайте само открытие страницы или переход по кнопке подтверждением отключения.

Что запрашивает онлайн-форма. После выбора «Форма на сайте» открывается money2me.ru/unsubscribe-form. При проверке там были ФИО, телефон, серия и номер паспорта, код подразделения, дата выдачи и кем выдан паспорт, затем кнопка «Далее». Это не форма с одним номером телефона. Следующие экраны и успешная отмена без отправки данных не проверялись.

Если вы не хотите передавать паспортные сведения через эту форму, используйте опубликованные альтернативы: money2me@supportsfin.ru или телефон +7 (495) 296-74-62. Уточните у поддержки, как идентифицировать обращение и получить письменное подтверждение. Возможность отмены по телефону и почте указана в правилах; фактическое исполнение конкретного запроса мы не проверяли. Не присылайте паспорт или реквизиты карты в отзывы на этой странице.

Когда отключение вступает в силу. Правила сервиса требуют оформить отмену минимум за три календарных дня до очередного списания; портал сообщает об обработке до трёх рабочих дней, а пункт 6.2.8 лицензионного соглашения связывает прекращение доступа с окончанием оплаченного периода. Это разные сроки. Попросите назвать дату прекращения продления именно вашей подписки и сохраните ответ. Обещать мгновенное отключение по одному нажатию нельзя.

Мне Деньги, Money2me и платёж за подбор

Эта инструкция относится к money2me.ru. В заголовке официального сайта используется «Мне Деньги», на логотипе — «Мои деньги», а в поиске встречается «МаниТуМи». Одного русского названия недостаточно для определения получателя платежа: сверяйте домен и сведения об операции, а при неясности уточняйте получателя в своём банке.

Сайт описывает подбор предложений по займам. В документах от 2 октября 2026 года услуга оформлена как доступ к программе «Трекер FCN»: агентом названо ООО «Самфин», правообладателем программы — ООО «ФСН». Лицензия на использование программы не означает лицензию банка или МФО. Сервис прямо отделяет свою услугу от кредитора и не гарантирует выдачу займа.

Поэтому плата за доступ не является погашением кредита. Отказ от подписки Money2me не прекращает отдельный договор займа, если вы действительно заключили его с кредитором. И отсутствие одобренного займа само по себе не показывает, что платный доступ не был подключён.

Сколько стоит доступ и почему суммы отличаются

На главной странице указано 2 999 ₽ за каждые 30 дней. В тарифном приложении редакции 02.10.2026 перечислены варианты доступа:

Тарифы предусматривают автоматическое продление и предел лицензионной платы 2 999 ₽ за 30 календарных дней. Сумма 249 ₽ здесь — нижний тариф обычного доступа, не обещанная сумма первого списания.

Документы описывают начальную оплату неодинаково: в тарифах есть демодоступ за 1 ₽, пункт 7.6 лицензии говорит об активации/проверке оплаты от 0 до 100 ₽, а пункт 2.1.1 соглашения о рекуррентных платежах — о первом платеже от 0 до 2 999 ₽. Следующие платежи по этому соглашению составляют до 2 999 ₽ каждые 30 дней. Нельзя по этим разным формулировкам утверждать, что любой клиент сначала платит ровно 1 ₽ или ровно 2 999 ₽. Запрашивайте у оператора тариф, период и основание конкретной операции.

В старых обзорах встречается цена 1 999 ₽. Здесь приведены условия текущих публичных документов, проверенных 28 октября 2026 года; они не доказывают, по какой редакции оформлялась более ранняя подписка.

Если списание повторилось

Соглашение о рекуррентных платежах, пункт 2.12, допускает повторные попытки при недостатке средств. Пустой баланс карты или неудачная попытка оплаты не являются подтверждением отмены услуги.

Сопоставьте дату обращения, подтверждённую дату отключения и дату нового платежа. Передайте оператору сведения о конкретной операции и попросите объяснить, за какой период она проведена. Сохраните ответ и документы об отмене. Если операция вам неизвестна либо списания продолжаются, обратитесь в свой банк по официальному каналу: уточните получателя, доступные ограничения дальнейших платежей и порядок рассмотрения спорной операции. Банковское ограничение платежей и прекращение договора с сервисом — не одно и то же; результат банковского разбирательства заранее неизвестен.

Как запросить возврат денег

Отмена продления не возвращает прошлые платежи автоматически. На портале отмены написано, что деньги за текущий период не возвращаются. При этом отдельные правила и пункт 5.9 лицензии предусматривают претензию, если услуга не оказана. Поэтому запрос на рассмотрение возврата — отдельное обращение, а не результат нажатия «Отписаться».

В опубликованном порядке сервиса указан срок подачи такой претензии: один рабочий день после списания, рассмотрение — пять рабочих дней. Это изложение условий оператора, а не гарантия возврата и не вывод о результате любого спора после этого срока. Не подменяйте рабочий день после операции «24 часами после регистрации», как это делают некоторые обзоры.

Напишите на money2me@supportsfin.ru: укажите телефон заявки в формате 7XXXXXXXXXX, регистрационный email, дату и сумму платежа, что именно не было предоставлено, и своё требование. Можно приложить подтверждение операции, скрыв посторонние платежи и лишние реквизиты. Не отправляйте PIN, CVV/CVC и банковские коды подтверждения.

Сервис указывает возврат только на ту карту, с которой была оплата. В подвале страницы входа отдельно приведён срок перечисления после обработки обращения — пять рабочих дней с оговоркой о банке. Рассмотрение претензии и зачисление денег — разные этапы; ни один из этих сроков не подтверждает, что конкретный возврат уже одобрен. Если ответ отрицательный, запросите письменное основание и сохраняйте переписку для дальнейшего разбирательства.

Вход в личный кабинет

Публичная страница money2me.ru/lk/login содержит поля «Ваш логин» и «Пароль». Подсказка логина имеет вид номера телефона. Ссылка «Забыли пароль?» открывает восстановление по телефону в формате 7XXXXXXXXXX и кнопку «Получить код».

Мы проверили только вход и пустой диалог восстановления: код не запрашивали, в аккаунт не входили. Поэтому здесь нет выдуманных вкладок «Подписки» или описания кнопок внутри кабинета. Для отмены без входа остаётся официальный портал выбора способа обращения.

Контакты и оператор

На официальной странице контактов 28 октября 2026 года указаны ООО «Самфин», ИНН 9718278979, ОГРН 1257700157220 и адрес: 119313, г. Москва, Ленинский проспект, дом 87, кв. 256. Эти сведения также есть в лицензионном соглашении. Адрес приводится из реквизитов; наличие офиса приёма посетителей не подтверждено.

Основной сайт сообщает о поддержке ежедневно с 10:00 до 19:00 по московскому времени. При этом карточка звонка на портале отмены обещает круглосуточную работу, а для писем там встречаются и 24 часа, и три рабочих дня. Из-за этих расхождений не обещаем конкретное время ответа. Номер с кодом 495 не обозначаем как бесплатный: стоимость звонка зависит от вашего тарифа связи.

На публичной форме отмены размещена ссылка на @NewCredits_bot в Telegram. Проверено наличие ссылки со стороны money2me.ru, но страница Telegram не ответила при проверке: доступность бота и обработка обращений не подтверждены. Основные проверенные публичные каналы — телефон и email выше.

В поисковых обзорах сохранились другие почтовые адреса. В этой инструкции используется адрес, опубликованный сейчас: money2me@supportsfin.ru. Успешную доставку письма и ответ оператора необходимо проверять по своему обращению.

Данные, реклама и согласие владельца карты

Если нужно прекратить рекламные сообщения и отозвать согласие на обработку данных, сформулируйте это отдельно от отказа от платной подписки. В согласии оператора предусмотрено обращение через контакты с указанием телефона либо email, а также заказное письмо с уведомлением по адресу из реквизитов. В политике, пункт 5.4, для письменного заявления указан срок десять рабочих дней.

Само согласие оговаривает возможность продолжения обработки на других основаниях. Поэтому не обещайте себе мгновенное удаление всех записей после одного письма. В согласии владельца карты отдельно предусмотрен письменный отзыв через контакты сервиса — при необходимости включите и его в обращение. Отмена рекламы сама по себе не подтверждает остановку платного продления.

Какие документы проверить

Ниже — документы именно с money2me.ru, связанные на официальном сайте при проверке 28 октября 2026 года. Файлы находятся в каталоге 20261002; дата каталога сама по себе не заменяет дату редакции внутри документа.

• Лицензионное соглашениеРедакция 02.10.2026. Пункты 5.5–5.6 отделяют подбор от выдачи займа; 5.9 описывает претензию; 6.2.8 — момент прекращения доступа; 7.4–7.6 — повторные попытки оплаты и активацию.
• ТарифыРедакция 02.10.2026. Стоимость доступа на разные периоды, демодоступ и предел 2 999 ₽ за 30 дней; пункт 4 предусматривает автоматическое продление.
• Рекуррентные платежиРедакция 02.10.2026. Пункты 2.1 и 2.12 — первая и последующая оплата, повторные попытки; 3.6 — отказ от подписки.
• Правила отмены и возвратаСпособы обращения, условие о трёх календарных днях до очередной оплаты и порядок претензии при неоказании услуги. Отдельная дата редакции на листе не указана.
• Политика обработки данныхПункт 5.4 описывает прекращение обработки по письменному заявлению. Политика не заменяет заявление об отмене платной подписки.
• Согласие на обработку данныхРедакция 02.10.2026. Перечень данных и получателей, способы отзыва через контакты или почтовое отправление; указаны случаи продолжения обработки на иных основаниях.
• Согласие владельца картыРедакция 02.10.2026. Отдельное согласие на хранение учётных данных; в конце предусмотрен письменный отзыв через контакты сервиса.
• Соглашение об электронной подписиПомогает проверить, каким действиям при регистрации придаётся значение подписи. Не является подтверждением того, что конкретный человек подписал документы.
• Требования к сведениям абонентаПеречень информации для заявки и идентификации. Не путайте поля первоначальной заявки с фактически показанными полями отмены.

Примеры обращений в поддержку

Замените поля в квадратных скобках и оставьте только обстоятельства, которые действительно относятся к вам. Это редактируемые примеры для отправки на money2me@supportsfin.ru, а не уже поданные заявления. Кнопка копирования ничего не отправляет.

Тема: Отмена продления на money2me.ru

Прошу прекратить продление моего платного доступа Money2me и дальнейшие рекуррентные платежи.
Телефон, указанный при оформлении: [7XXXXXXXXXX].
Регистрационный email: [адрес, если использовался].
ФИО: [ваши ФИО].

Прошу сообщить номер обращения, дату прекращения продления и срок окончания уже оплаченного доступа. Если требуется дополнительная идентификация, прошу объяснить её порядок через официальный канал.
Ответ прошу направить на [ваш email].
[Дата]

Тема: Рассмотрение возврата платежа Money2me

Прошу рассмотреть возврат оплаты от [дата] на сумму [сумма] рублей.
Телефон заявки: [7XXXXXXXXXX].
Регистрационный email: [адрес].
Причина обращения: [точно опишите, что не было предоставлено или с чем вы не согласны; не добавляйте вымышленных обстоятельств].

Подтверждение операции: [номер или приложенный документ без лишних реквизитов].
Предыдущее обращение об отмене, если было: [дата и номер].
Прошу сообщить основание платежа, применённую редакцию условий и решение по моей претензии в письменном виде.
[ФИО, дата]

Тема: Отзыв согласий по money2me.ru

Телефон заявки: [7XXXXXXXXXX].
Email заявки: [адрес].
ФИО: [ваши ФИО].

Прошу прекратить рекламные сообщения и отзываю согласие на обработку моих персональных данных. Прошу сообщить результат рассмотрения, а при сохранении отдельных данных — основания и цели дальнейшей обработки.
[Если применимо: также отзываю согласие владельца карты на хранение учётных данных.]

[Если требуется отменить подписку: отдельно прошу прекратить платное продление и подтвердить дату его прекращения.]
Ответ прошу направить на [email].
[Дата]

Отзывы о Money2me

В этой карточке пока нет опубликованных пользовательских отзывов. Рекламные истории на сайте оператора и примеры персонажей внутри обзорных статей не заменены здесь клиентскими отзывами или звёздами. Если делитесь своим опытом, укажите период и суть обращения, но не публикуйте телефон, паспорт, номер карты и коды.