Nova VPN: что это за списания с карты
Неизвестно, кто получает деньги: на сайте и в боте нет оферты с названием компании, ИНН и адресом. Подписку оформляют в Telegram-боте, а платят через стороннюю платёжную страницу. Если спишут лишнее, претензию направить некому — останется отключить автопродление в боте и оспорить операцию через банк.
VPN-сервисы, которые не выполняют требования закона о блокировках, Роскомнадзор ограничивает. Такой сервис может перестать работать в любой день, и вернуть деньги за оплаченный срок будет не у кого.
Что такое Nova VPN (Nova VPS) и почему списываются деньги
Nova (novavps.me) — VPN по подписке для России: привязка карты за 10 ₽, затем 299 ₽ с автопродлением. Сайт novavpn.app — другой, англоязычный сервис.
Как устроена оплата
Сначала проверочное списание 10 ₽ при привязке карты, дальше — 299 ₽. Списание при этом рекуррентное — карта привязывается в момент оплаты, и дальше платежи повторяются автоматически.
Согласие на регулярные платежи человек даёт вместе с оплатой — отдельного подтверждения на каждое списание не требуется. Поэтому банк такие операции не блокирует: формально это ваши собственные распоряжения, и остановить их можно только отказом от услуги и отзывом согласия на рекуррентные платежи.
Как понять, что списывает именно Nova VPN (Nova VPS)
Откройте историю операций в приложении банка и посмотрите описание платежа. Рядом с названием часто стоит город и слово RUS — это технические данные платёжного шлюза, а не адрес компании.
Юрлицо, которое оказывает услугу, на сайте не названо. Для претензии и заявления в банк достаточно домена сайта и строки из выписки — по ним банк находит получателя платежа.
Что делать дальше
Порядок один и тот же: сначала отключить услугу у самой организации, затем закрыть канал списания в банке, и только потом требовать возврат уже списанного. Если сделать наоборот — например, сразу перевыпустить карту, — подписка останется активной, а долг за неё продолжит накапливаться.
Чтобы списания прекратились, недостаточно удалить приложение или не заходить в кабинет — нужно отключить услугу у самого сервиса, а затем закрыть канал оплаты в банке.
Не получается отписаться самостоятельно?
Оставьте телефон — подскажем порядок действий по вашей ситуации: как остановить списания, какие документы нужны и как требовать возврат уже списанных денег.
Важно: stop-podpiska.ru — независимый информационный сайт. Мы не являемся компанией «Nova VPN (Nova VPS)», её представителем или партнёром и не имеем доступа к её системам. Название используется для идентификации сервиса, о котором идёт речь. Все действия по отказу от услуги вы совершаете самостоятельно.