СМС-Займ: что за списание и как отписаться
СМС-Займ (sms-zaim.guru) списывает плату за подбор займов по подписке, около 1998 ₽ в месяц, иногда частями каждый день. Отказываются в личном кабинете: входят по телефону и коду из СМС, отключают продление и удаляют карту. Дополнительно пишут на client@sms-zaim.guru. Оплаченный период обычно не возвращают, и списания могут продолжаться, поэтому сохраняйте скриншоты.
Что такое СМС-Займ (sms-zaim.guru) и почему списываются деньги
СМС-Займ (sms-zaim.guru) — платформа подбора займов и кредитных продуктов с платной подпиской. Доступ к сервису оформляется вместе с заявкой на займ, оплата идёт автоматическими списаниями с привязанной карты.
Сколько списывает СМС-Займ (sms-zaim.guru)
Стоимость подписки определяется тарифами сервиса и списывается ежемесячно с привязанной карты, пока вы не откажетесь от услуги.
Как понять, что списывает именно СМС-Займ (sms-zaim.guru)
Откройте историю операций в приложении банка и посмотрите описание платежа. Рядом с названием часто стоит город и слово RUS — это технические данные платёжного шлюза, а не адрес компании.
Юридически услугу оказывает ООО «ЛИД Мастер», ИНН 6319246592, ОГРН 1206300027636. Именно эти реквизиты указываются в претензии и в жалобе, а не название сайта.
Как отписаться от СМС-Займ: пошагово
-
Войдите в личный кабинетОткройте sms-zaim.guru/personal-cabinet/login, введите телефон, указанный в заявке, при необходимости фамилию, и код из СМС.
-
Отключите подписку и картуНайдите в кабинете раздел с подпиской или платежами, отключите продление и удалите привязанную карту. Сделайте скриншот результата.
-
Отправьте письменный отказНапишите на client@sms-zaim.guru: ФИО, телефон, последние 4 цифры карты и требование отключить платные услуги. Телефон поддержки: 8 (495) 150-01-46, ежедневно с 6:00 до 22:00 по Москве. Обращение рассматривают до недели.
-
Отзовите автоплатёж в банкеВ приложении банка запретите списания этому получателю в разделе автоплатежей и подписок. Если плата продолжает уходить, подайте заявление о чарджбэке.
Почему списания не прекращаются сами
Удалить приложение, не заходить в личный кабинет или просто игнорировать SMS недостаточно: подписка СМС-Займ (sms-zaim.guru) живёт отдельно от вашего интереса к сервису. Она действует до момента, пока вы прямо не откажетесь от услуги. Пока отказа нет, любое списание считается оплатой по вашему же распоряжению.
Что делать, если денег на карте не осталось
Отсутствие денег на карте не отменяет подписку — попытки списания будут повторяться. Сначала оформляйте отказ, потом занимайтесь картой.
Как вернуть уже списанные деньги
Отказ прекращает списания на будущее. За прошедшее пишется отдельная претензия: ФИО, номер телефона из заявки, даты и суммы списаний, требование вернуть уплаченное как оплату за услугу, которой вы не пользовались, со ссылкой на ст. 782 ГК РФ и Закон «О защите прав потребителей». Отправляйте письмом на почту сервиса и сохраняйте копию.
Отказали или молчат больше 10 дней — идите двумя путями сразу: жалоба в Роспотребнадзор через их сайт и обращение в банк с заявлением об оспаривании операций. Чем быстрее после списания вы обратились в банк, тем выше шанс на возврат.
Чего делать не нужно
- Не оформляйте новые заявки на займ «чтобы проверить» — на тех же анкетах подключаются такие же подписки других сервисов, и вместо одной проблемы получится две.
- Не платите посредникам за «отключение подписок» — отказ бесплатный, и никакого доступа к вашей подписке у посторонней компании нет.
- Не ограничивайтесь перевыпуском карты — соглашение остаётся в силе, а претензии могут вернуться позже.
Контакты и реквизиты СМС-Займ
Реквизиты и контакты организации. Именно они указываются в претензии и в жалобе в надзорные органы.
Личный кабинет СМС-Займ
Личный кабинет находится по адресу sms-zaim.guru/personal-cabinet/login. Вход — по номеру телефона из анкеты и одноразовому коду из СМС (иногда просят фамилию).
Отзывы о СМС-Займ
Отзывов о СМС-Займ пока нет. Если с вас списывали деньги — расскажите, когда и сколько: это поможет следующему человеку быстрее узнать списание.
Расскажите о своём случае
Отзыв проходит проверку перед публикацией — обычно до трёх рабочих дней. Не указывайте номер карты, коды из СМС и паспортные данные: они не нужны и не будут опубликованы.
Частые вопросы
Как быстро прекратятся списания после отказа?
Хватит ли просто заблокировать карту?
Вернут ли деньги, которые уже списали?
Я не подписывался на подписку — почему списывают?
Не получается отписаться самостоятельно?
Оставьте телефон — подскажем порядок действий по вашей ситуации: как остановить списания, какие документы нужны и как требовать возврат уже списанных денег.
Важно: stop-podpiska.ru — независимый информационный сайт. Мы не являемся компанией «СМС-Займ (sms-zaim.guru)», её представителем или партнёром и не имеем доступа к её системам. Название используется для идентификации сервиса, о котором идёт речь. Все действия по отказу от услуги вы совершаете самостоятельно.