Spotify: где управлять подпиской
Личный кабинет находится по адресу www.spotify.com/account. Вход — по почте, телефону или аккаунту, которые вы указывали при оплате.
Где находится управление подпиской
Управление находится в вашем профиле: раздел «Подписки» (иногда называется «Мои подписки» или «Платежи»). Он есть и на сайте, и в мобильном приложении — данные одни и те же, потому что привязаны к аккаунту, а не к устройству.
Если подписки в кабинете не видно
Три причины по частоте:
- Вход под другим аккаунтом. Проверьте почту или телефон, на которые оформлялась подписка, — это самая частая ситуация.
- Оплата идёт через магазин приложений. Если подписка куплена внутри приложения на iPhone или Android, в самом сервисе её не будет: управление в настройках Apple ID или в Google Play.
- Подписка подключена партнёром — оператором связи, банком или маркетплейсом. Тогда искать нужно в личном кабинете партнёра, а списание в выписке будет от его имени.
Не нашли нигде — смотрите выписку банка: там указан получатель платежа, по нему и определяется, куда обращаться. Пошаговый разбор — на странице как отменить подписку Spotify.
Важно: stop-podpiska.ru — независимый информационный сайт. Мы не являемся компанией «Spotify», её представителем или партнёром и не имеем доступа к её системам. Название используется для идентификации сервиса, о котором идёт речь. Все действия по отказу от услуги вы совершаете самостоятельно.