Подбор займов бесплатный

Telezaim: что за списание и как отписаться

Коротко

Ниже — сведения об организации и доступных способах связи. Условия услуги и оплаты проверяйте по документам сервиса; наличие подписки нельзя определить только по названию платежа.

На что жалуются чаще всего. У ООО «Телепорт-Медиа» не один сайт, а несколько — вторая известная площадка того же владельца — zaimsrazu.ru. Заявка, оставленная на одном, ведёт к звонкам от партнёров обоих, поэтому отзыв согласия имеет смысл направлять сразу на support@telezaim.ru с указанием, что он касается всех проектов оператора. ИНН и ОГРН на сайте не опубликованы — только название и адрес, что само по себе затрудняет жалобу и стоит указать в обращении.

Что такое Telezaim и почему списываются деньги

Telezaim.ru — сервис подбора займов. Плату за подбор он не берёт: сайт зарабатывает на партнёрских выплатах от микрофинансовых организаций — процент за каждого клиента, который перешёл по ссылке и оформил займ. Поэтому в выписке банка списаний от него не будет.

Тогда почему вы сюда попали

Обычно по одной из трёх причин, и все три решаются по-разному:

  • Пошли звонки и SMS. Заявка с сайта рассылается сразу по нескольким организациям, и звонить начинают все. Это не нарушение договора — согласие на рекламу было в галочке под формой, — но его можно отозвать.
  • В выписке появилось списание. Само по себе оно не от Telezaim: деньги списывает та организация, к которой ушла ваша анкета, и у неё уже своя платная подписка. Название в выписке будет другим — с него и надо начинать.
  • Данные хочется убрать. Анкета с паспортными данными осталась в базе оператора, и вы вправе потребовать её удалить.

Что делать

Порядок такой: сначала проверьте выписку и найдите, кто именно списывает, — поиск по строке из выписки покажет организацию по названию платежа. Затем отзовите у Telezaim согласие на обработку данных и на рекламу, чтобы прекратить звонки. Подробности — на странице как отписаться от Telezaim.

Как понять, что списывает именно Telezaim

Откройте историю операций в приложении банка и посмотрите описание платежа. Рядом с названием часто стоит город и слово RUS — это технические данные платёжного шлюза, а не адрес компании.

Юридически услугу оказывает ООО «Телепорт-Медиа». Именно эти реквизиты указываются в претензии и в жалобе, а не название сайта.

Что можно проверить самому

Домен telezaim.ru зарегистрирован 6 июля 2016 года — это открытая запись в реестре доменов, её видно в любом whois-сервисе.

Контакты и реквизиты Telezaim

Телефон поддержки
Электронная почта
Официальный сайт
Организация или ИП
ООО «Телепорт-Медиа»
ИНН
7725374052
ОГРН
1177746485652
Юридический адрес
115280, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19

Реквизиты и контакты организации. Именно они указываются в претензии и в жалобе в надзорные органы.

Отзывы о Telezaim

Отзывов о Telezaim пока нет. Если с вас списывали деньги — расскажите, когда и сколько: это поможет следующему человеку быстрее узнать списание.

Расскажите о своём случае

Отзыв проходит проверку перед публикацией — обычно до трёх рабочих дней. Не указывайте номер карты, коды из СМС и паспортные данные: они не нужны и не будут опубликованы.

Частые вопросы

Как быстро прекратятся списания после отказа?
Сразу после подтверждения отказа новые списания идти не должны. Если платёж прошёл уже после отказа — это основание требовать возврат: у вас есть скриншот или письмо с датой.
Хватит ли просто заблокировать карту?
Нет. Блокировка или перевыпуск карты не расторгают соглашение: подписка остаётся активной, а сервис вправе повторять попытки списания. Сначала отказ, потом карта.
Вернут ли деньги, которые уже списали?
Автоматически — нет. Нужна отдельная письменная претензия с требованием вернуть деньги за услугу, которой вы не пользовались. При отказе — жалоба в Роспотребнадзор и заявление в банк на оспаривание операции.
Я не подписывался на подписку — почему списывают?
Согласие обычно даётся вместе с заявкой на займ: галочка об акцепте оферты и привязка карты. С точки зрения банка это ваше распоряжение, поэтому платёж проходит. Отменяется это только отказом от услуги у самой организации.
Есть ли у Telezaim телефон поддержки?
Да: +7 499 653-94-00. По телефону можно заявить об отказе, но продублируйте его письмом — так у вас останется подтверждение даты.

Важно: stop-podpiska.ru — независимый информационный сайт. Мы не являемся компанией «Telezaim», её представителем или партнёром и не имеем доступа к её системам. Название используется для идентификации сервиса, о котором идёт речь. Все действия по отказу от услуги вы совершаете самостоятельно.