Vidu: что это за списание и как им управлять

Что такое Vidu и почему списываются деньги

Российский платный онлайн-видеоплеер vidu.my: пробный день за 10 ₽, затем 330 ₽ каждые 7 дней с автопродлением. Не путать с китайским ИИ-сервисом Vidu (vidu.com) — тот россиянам в рублях не продаёт.

Как устроена оплата

Пробный день стоит 10 ₽, дальше — 330 ₽ каждые 7 дней. Списание при этом рекуррентное — карта привязывается в момент оплаты, и дальше платежи повторяются автоматически.

Согласие на регулярные платежи человек даёт вместе с оплатой — отдельного подтверждения на каждое списание не требуется. Поэтому банк такие операции не блокирует: формально это ваши собственные распоряжения, и остановить их можно только отказом от услуги и отзывом согласия на рекуррентные платежи.

Как понять, что списывает именно Vidu

Откройте историю операций в приложении банка и посмотрите описание платежа: у этой организации оно выглядит как VIDU или похоже на него. Рядом с названием часто стоит город и слово RUS — это технические данные платёжного шлюза, а не адрес компании.

Юрлицо, которое оказывает услугу, на сайте не названо. Для претензии и заявления в банк достаточно домена сайта и строки из выписки — по ним банк находит получателя платежа.

Что можно проверить самому

⛔ Второе, что стоит сверить, — кто исполнитель. На этом сайте наименование организации не указано ни на страницах, ни в документах. По ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» сведения об исполнителе должны быть доведены до потребителя; отсутствие их — это факт, который пригодится в обращении.

Что делать дальше

Порядок один и тот же: сначала отключить услугу у самой организации, затем закрыть канал списания в банке, и только потом требовать возврат уже списанного. Если сделать наоборот — например, сразу перевыпустить карту, — подписка останется активной, а долг за неё продолжит накапливаться.

Пошаговая инструкция: как отписаться от Vidu