Отказ оформляется на странице zaimiko.com/unsubscribe — указывается номер телефона, на который оформлялась заявка. После этого обязательно отзовите в банке согласие на регулярные платежи, иначе привязка карты сохранится.
На что жалуются чаще всего. ⛔⛔ Здесь схема названа своими словами прямо в тарифах: «Обработка заявки платная: активация сервиса – 1 ₽ (один рубль) разовым платежом; периодический платёж – 999 в месяц (девятьсот девяносто девять рублей)». Рубль нужен не для «проверки карты», а чтобы получить токен карты в эквайринге — право списывать дальше без подтверждения. После него человек считает, что услуга бесплатна, а через месяц приходит первое полноценное списание. ⭐ В банковской выписке операция выглядит как «YPMN ZAIMIKO» — по названию сайта её не узнать, поэтому люди ищут именно эту строку (85 показов в месяц по запросу «ypmn zaimiko отписаться»). ⛔ Слово «подписка» на сайте заменено на «активацию сервиса»: тот, кто ищет в письмах и в кабинете подписку, ничего не находит. ⛔ Отписка через форму на сайте не закрывает канал списания: согласие на рекуррентные платежи хранится на стороне эквайринга в виде токена карты, а не на сайте. После отказа обязательно запретить списания по карте в банке или перевыпустить её, а выписку проверить за 30 дней назад — списания у этой ветки движка дробятся на мелкие суммы и выглядят как оплата покупок. Право отказаться от услуги в любой момент даёт ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона «О защите прав потребителей».
Что такое Zaimiko (zaimiko.com) и почему списываются деньги
Zaimiko (zaimiko.com) — сервис подбора займов: собирает анкету и передаёт её микрофинансовым организациям, а доступ к подбору оформляет платной подпиской с автоматическим продлением. Заём при этом выдаёт не он, а МФО-партнёр — и то не обязательно.
Сколько списывает Zaimiko (zaimiko.com)
Стоимость подписки — 999 ₽ (активация 1 ₽ разовым платежом, далее 999 ₽ в месяц с автопродлением). Списание проходит автоматически с карты, привязанной при оформлении заявки, и повторяется, пока вы прямо не откажетесь от услуги. Одобрили вам займ или отказали — на подписку это не влияет.
Как понять, что списывает именно Zaimiko (zaimiko.com)
Откройте историю операций в приложении банка и посмотрите описание платежа: у этой организации оно выглядит как YPMN ZAIMIKO или похоже на него. Рядом с названием часто стоит город и слово RUS — это технические данные платёжного шлюза, а не адрес компании.
Юридически услугу оказывает ООО «ВОСХОД», ИНН 6800012380, ОГРН 1246800004802. Именно эти реквизиты указываются в претензии и в жалобе, а не название сайта.
Что можно проверить самому
Домен zaimiko.com зарегистрирован 6 ноября 2020 года — это открытая запись в реестре доменов, её видно в любом whois-сервисе.
Второе, что стоит сверить, — реквизиты: ООО «ВОСХОД», ИНН 6800012380, ОГРН 1246800004802. Их можно проверить бесплатно в сервисе ФНС «Прозрачный бизнес»: там видно дату регистрации компании, её адрес и статус. Если дата регистрации юридического лица заметно позже заявленного на сайте срока работы — это то же самое расхождение, что и с доменом.
Как отписаться от Zaimiko: пошагово
Откройте форму отказа на сайте сервиса
Перейдите по адресу zaimiko.com/unsubscribe. Это официальная страница отказа Zaimiko (zaimiko.com) — она указана в самой оферте организации как способ прекратить подписку.
Укажите номер телефона, на который оформлялась заявка
Сервис ищет вашу подписку именно по нему. Если заявку заполняли на другой номер, отказ не найдёт вашу запись — используйте тот номер, который вводили при оформлении займа.
Подтвердите отказ и сохраните доказательство
После подтверждения сделайте скриншот экрана с сообщением об отключении. Это ваше доказательство даты отказа, если позже придётся спорить о возврате.
Продублируйте отказ письмом
Отправьте письмо на support@zaimiko.com с текстом: «Отказываюсь от подписки и от исполнения соглашения на основании ст. 782 ГК РФ, требую прекратить списания с карты и вернуть денежные средства». Укажите номер телефона из заявки, дату и сумму списаний. Письмо фиксирует дату отказа — форма на сайте такого следа не оставляет.
Закройте канал списания в банке
Отказ у сервиса прекращает подписку, но привязка карты остаётся. Через поддержку банка отзовите согласие на регулярные платежи в пользу этой организации, а в приложении подключите запрет на подписки, если такая опция есть. Перевыпуск карты — крайняя мера: он не отменяет само соглашение.
Потребуйте возврат списанного
Отказ от подписки прекращает будущие списания, но деньги за прошедшие периоды автоматически не возвращаются. Направьте письменную претензию с требованием вернуть уплаченное, ссылаясь на то, что услугами вы фактически не пользовались. Если организация отказывает — жалоба в Роспотребнадзор и заявление в банк на оспаривание операции (чарджбэк).
Почему списания не прекращаются сами
Удалить приложение, не заходить в личный кабинет или просто игнорировать SMS недостаточно: подписка Zaimiko (zaimiko.com) живёт отдельно от вашего интереса к сервису. Она действует до момента, пока вы прямо не откажетесь от услуги. Пока отказа нет, любое списание считается оплатой по вашему же распоряжению.
Что делать, если денег на карте не осталось
Отсутствие денег на карте не отменяет подписку — попытки списания будут повторяться. Сначала оформляйте отказ, потом занимайтесь картой.
Как вернуть уже списанные деньги
Отказ прекращает списания на будущее. За прошедшее пишется отдельная претензия: ФИО, номер телефона из заявки, даты и суммы списаний, требование вернуть уплаченное как оплату за услугу, которой вы не пользовались, со ссылкой на ст. 782 ГК РФ и Закон «О защите прав потребителей». Отправляйте письмом на почту сервиса и сохраняйте копию.
Отказали или молчат больше 10 дней — идите двумя путями сразу: жалоба в Роспотребнадзор через их сайт и обращение в банк с заявлением об оспаривании операций. Чем быстрее после списания вы обратились в банк, тем выше шанс на возврат.
Чего делать не нужно
Не оформляйте новые заявки на займ «чтобы проверить» — на тех же анкетах подключаются такие же подписки других сервисов, и вместо одной проблемы получится две.
Не платите посредникам за «отключение подписок» — отказ бесплатный, и никакого доступа к вашей подписке у посторонней компании нет.
Не ограничивайтесь перевыпуском карты — соглашение остаётся в силе, а претензии могут вернуться позже.
Вход находится на самом сайте сервиса — zaimiko.com/login. Логин и пароль здесь не используются: вы вводите номер телефона, на который оформлялась заявка, и код из SMS.
Если вход не получается
Самая частая причина — заявка оформлялась на другой номер, а не на тот, что вы вводите. Вспомните, какой телефон указывали при заполнении анкеты на займ: списания привязаны именно к нему. Если номер утерян или больше не обслуживается, пишите на support@zaimiko.com с описанием ситуации и данными карты (последние 4 цифры), с которой идут списания.
Важно: кабинет не нужен, чтобы отписаться
Отказ от платной услуги оформляется на отдельной странице — zaimiko.com/unsubscribe, и вход в кабинет для этого не требуется. Если не можете войти — переходите сразу к инструкции по отказу.
Сервис не выдаёт займы, а лишь собирает и передаёт информацию. Подключает платную подписку и автоматически списывает деньги. Действующий тариф: стоимость подписки – 1996 руб./мес.
Отзыв проходит проверку перед публикацией — обычно до трёх рабочих дней.
Не указывайте номер карты, коды из СМС и паспортные данные: они не нужны и
не будут опубликованы.
Частые вопросы
Как быстро прекратятся списания после отказа?
Сразу после подтверждения отказа новые списания идти не должны. Если платёж прошёл уже после отказа — это основание требовать возврат: у вас есть скриншот или письмо с датой.
Хватит ли просто заблокировать карту?
Нет. Блокировка или перевыпуск карты не расторгают соглашение: подписка остаётся активной, а сервис вправе повторять попытки списания. Сначала отказ, потом карта.
Вернут ли деньги, которые уже списали?
Автоматически — нет. Нужна отдельная письменная претензия с требованием вернуть деньги за услугу, которой вы не пользовались. При отказе — жалоба в Роспотребнадзор и заявление в банк на оспаривание операции.
Я не подписывался на подписку — почему списывают?
Согласие обычно даётся вместе с заявкой на займ: галочка об акцепте оферты и привязка карты. С точки зрения банка это ваше распоряжение, поэтому платёж проходит. Отменяется это только отказом от услуги у самой организации.
Не получается отписаться самостоятельно?
Оставьте телефон — подскажем порядок действий по вашей ситуации: как остановить списания,
какие документы нужны и как требовать возврат уже списанных денег.
Что почитать по теме
Инструкции, которые продолжают эту страницу: как вернуть деньги, проверить другие подписки и что делать, если списание уже прошло.
Важно: stop-podpiska.ru — независимый информационный сайт. Мы не являемся
компанией «Zaimiko (zaimiko.com)», её представителем или партнёром и не имеем доступа к её
системам. Название используется для идентификации сервиса, о котором идёт речь.
Все действия по отказу от услуги вы совершаете самостоятельно.
Мы используем cookie и Яндекс Метрику, чтобы сайт работал и становился удобнее.
Подробнее — в политике обработки данных.
