Зарубас: что за списание и как отписаться

Что такое Зарубас и почему списываются деньги

Zarubas.ru — не банк, не микрофинансовая организация и не сервис выдачи займов. Компания оказывает посредническую услугу: включает клиента в список застрахованных лиц по программам коллективного страхования от несчастного случая, которые предоставляет АО «Д2 Страхование». Услуга платная.

Подключение чаще всего происходит в момент, когда человек оставляет заявку на займ на стороннем сайте: вместе с анкетой он подтверждает согласие на платную услугу и привязывает карту. Формально согласие получено, поэтому банк списания не блокирует — с его стороны это ваши собственные распоряжения.

Сколько списывает Зарубас

Совокупная стоимость услуги — 2 697 ₽. Она не берётся одним платежом: сумма разбивается на несколько списаний по 899 ₽, которые идут одно за другим. Размер и периодичность платежей организация вправе менять в одностороннем порядке.

Именно из-за дробления списания замечают не сразу: первый платёж выглядит незначительно, а общая сумма набегает за несколько дней.

Хорошая новость: 14 дней на возврат

Поскольку речь идёт о страховой услуге, действует период охлаждения — 14 календарных дней с момента подключения. Если вы уложились в этот срок, деньги возвращают полностью: достаточно направить заявление в свободной форме на support@zarubas.ru. После окончания периода охлаждения вернуть средства сложнее, но отключить услугу можно в любой момент.

Как понять, что списывает именно Зарубас

Откройте историю операций в приложении банка и посмотрите описание платежа: у этой организации оно выглядит как ZARUBAS или похоже на него. Рядом с названием часто стоит город и слово RUS — это технические данные платёжного шлюза, а не адрес компании.

Юридически услугу оказывает ООО «АЙТИ СИСТЕМЫ», ИНН 9703066160, ОГРН 1217700646096. Именно эти реквизиты указываются в претензии и в жалобе, а не название сайта.

Что можно проверить самому

Домен zarubas.ru зарегистрирован 19 августа 2020 года — это открытая запись в реестре доменов, её видно в любом whois-сервисе.

Второе, что стоит сверить, — реквизиты: ООО «АЙТИ СИСТЕМЫ», ИНН 9703066160, ОГРН 1217700646096. Их можно проверить бесплатно в сервисе ФНС «Прозрачный бизнес»: там видно дату регистрации компании, её адрес и статус. Если дата регистрации юридического лица заметно позже заявленного на сайте срока работы — это то же самое расхождение, что и с доменом.

Почему списания не прекращаются сами

Удалить приложение, не заходить в личный кабинет или просто игнорировать SMS недостаточно: подписка Зарубас живёт отдельно от вашего интереса к сервису. Она действует до момента, пока вы прямо не откажетесь от услуги. Пока отказа нет, любое списание считается оплатой по вашему же распоряжению.

Что делать, если денег на карте не осталось

Отсутствие денег на карте не отменяет подписку — попытки списания будут повторяться. Сначала оформляйте отказ, потом занимайтесь картой.

Как вернуть уже списанные деньги

Здесь ситуация в вашу пользу. Услуга страховая, поэтому действует период охлаждения — 14 календарных дней с момента подключения. Уложились в срок — деньги обязаны вернуть в полном объёме. Заявление пишется в свободной форме и отправляется на support@zarubas.ru: укажите ФИО, номер телефона из заявки, дату подключения, суммы списаний и требование расторгнуть договор с возвратом средств.

Если 14 дней прошли, возврат уже не гарантирован, но требовать его всё равно стоит: услугой вы фактически не пользовались, а сумма списывалась частями — часть платежей может приходиться на период, когда договор уже следовало считать расторгнутым.

Чего делать не нужно

• Не запускайте пробный доступ «чтобы проверить, отключилось ли» — пробный период открывает новый платёжный цикл, и вместо проверки вы получите ещё одно списание.
• Не платите посредникам за «отключение подписок» — отказ бесплатный, и никакого доступа к вашей подписке у посторонней компании нет.
• Не ограничивайтесь перевыпуском карты — соглашение остаётся в силе, а претензии могут вернуться позже.