Претензии к сервисам такого типа повторяются от организации к организации: списание замечают не сразу из-за дробления суммы; связь между заявкой на займ и платной подпиской в момент оформления неочевидна; сам займ при этом получить так и не удалось.
По CityCredit суть та же: платный сервис подбора займов. Списывает до 2 999 ₽ за каждый 30-дневный период подписки, отказ — через форму на сайте.
Отзыв не прекращает подписку. Сначала оформите отказ по инструкции, зафиксируйте дату, и только потом описывайте ситуацию. Так у вас будет и результат, и доказательства.
Отзывы проходят модерацию: публикуем описания конкретных ситуаций — что списали, когда, чем закончилось обращение. Оценочные обвинения без фактов не публикуем, потому что за них отвечаем мы, а помогают они мало.
Оформил подписку, но займов так и не получил. Служба поддержки работала плохо. С возвратом средств тоже возникли сложности.
Не смогла вовремя отключить подписку. Списали 1 999 рублей. Пришлось долго доказывать, что я не пользовалась сервисом. Деньги вернули, но потратила много времени.
Оформил займ через Сити кредит, но не заметил, что подписался на платную услугу. Деньги списывались несколько месяцев. В итоге смог вернуть часть средств после долгой переписки с поддержкой. Рекомендую внимательно читать условия.
Отзыв проходит проверку перед публикацией — обычно до трёх рабочих дней. Не указывайте номер карты, коды из СМС и паспортные данные: они не нужны и не будут опубликованы.
Оставьте телефон — подскажем порядок действий по вашей ситуации: как остановить списания, какие документы нужны и как требовать возврат уже списанных денег.
Важно: stop-podpiska.ru — независимый информационный сайт. Мы не являемся компанией «CityCredit», её представителем или партнёром и не имеем доступа к её системам. Название используется для идентификации сервиса, о котором идёт речь. Все действия по отказу от услуги вы совершаете самостоятельно.