Заемчик (Finvesto): отписка, тарифы и возврат денег

Как отписаться от Finvesto

Откройте официальную форму отмены и используйте телефон, указанный при регистрации. На проверенном экране есть поле номера и кнопка «Продолжить». Первый клик сам по себе не доказывает отключение: следуйте дальнейшим указаниям сервиса и сохраните итоговое сообщение.

Если форма не находит анкету, номер недоступен или подтверждение не приходит, направьте уведомление на support@finvesto.online. Пункты 6.5 и 7.4 оферты предусматривают отказ по электронной почте; пункт 7.4 также указывает интерфейс личного кабинета. По документу после получения уведомления дальнейшие списания прекращаются. Попросите письменно подтвердить дату отмены — не принимайте отсутствие ответа за её подтверждение.

Базовый и Расширенный: 2 000 и 3 000 ₽ в месяц

На 2 ноября 2026 года тарифы и пункт 6.2 оферты совпадают:

Это абонентская плата за сервис, а не проценты по займу. Рекуррентные платежи действуют до прекращения соглашения или отзыва согласия. В старых обзорах встречаются другие суммы и периоды; для своего платежа сверяйте дату подключения, принятый тариф и выписку. Первый проверочный платёж по текущим изученным документам отдельно не установлен — нижний тариф 2 000 ₽ не обозначает такую проверку.

Если деньги списали снова

Пункт 2.4.7 соглашения о рекуррентных платежах предусматривает повторные попытки при недостатке средств. Пустой баланс не заменяет отказ от услуги. Если операция произошла после уведомления об отмене, сохраните её дату и сумму, копию обращения и подтверждение отключения; отправьте оператору запрос на проверку и возврат конкретного платежа.

Одновременно уточните в своём банке, как запретить дальнейшие платежи этому получателю и оспорить операцию, с которой вы не согласны. Не нужно ждать ответа сервиса, чтобы сообщить банку о незнакомом списании. Возможности и результат зависят от банка и обстоятельств; блокировку или перевыпуск карты нельзя считать подтверждением расторжения договора с Finvesto.

Заемчик, Finvesto и списание с карты

«Заемчик» — название сервиса на finvesto.online; его также ищут как Finvesto, Финвесто и Zaemchik. По оферте доступ к витрине финансовых предложений предоставляет ИП Шенгерей Евгений Борисович. Оператор не выдаёт займы и не принимает решения за кредиторов. Подписка оплачивает доступ к сервису, но не гарантирует одобрение заявки.

Одно название «Заемчик» не позволяет установить получателя денег. Сверяйте именно домен, письмо о регистрации и сведения операции в банке. Не направляйте отказ на случайный одноимённый сайт. Отмена информационной услуги не отменяет отдельный договор займа с кредитором.

Как запросить возврат денег

Возврат нужно запрашивать отдельно от прекращения будущих платежей. Политика возвратов предлагает обратиться на почту поддержки или по телефону с причиной, датой и суммой платежа. В ней указано: возврат проводится на ту банковскую карту, которой оплатили услугу.

Условия в документах различаются. В тарифах предусмотрено обращение при неиспользовании сервиса; таким случаем документ называет запрос в первые сутки после оформления подписки. Приложение № 3 к оферте отдельно перечисляет двойное техническое списание и непредоставление услуги по вине оператора. Поэтому укажите фактическую причину своего требования, а не просто скопируйте чужую историю. Эти формулировки не дают основания обещать возврат всем или утверждать, что после суток обращаться бессмысленно.

По приложению № 3 понадобятся ФИО, телефон регистрации, суть обращения, дата и сумма операции, номер транзакции при наличии и подпись в виде ФИО. Письмо предлагается направлять с адреса регистрации; возможен и почтовый путь на адрес оператора. Полный номер карты, CVV и банковские SMS-коды в приведённый ниже пример не входят.

Приложение № 3 устанавливает 5 рабочих дней для рассмотрения после получения полного комплекта сведений, а пункт 11.2 оферты — 10 календарных дней для претензий. Это не обещание зачисления денег в тот же срок. Попросите назвать применяемый порядок и предоставить мотивированный ответ. Если спор не решён, копии переписки и выписка помогут при дальнейшем обращении в банк.

Личный кабинет

Официальный вход переводит на /account/login/. На открытой странице предлагается ввести мобильный телефон для получения кода доступа. Содержимое после авторизации мы не проверяли: наличие публичной формы не подтверждает конкретные кнопки внутри кабинета.

Контакты и реквизиты оператора

На официальном сайте 2 ноября 2026 года указаны +7 (800) 200-00-31 и support@finvesto.online. Для документируемого отказа удобнее письмо с сохранённой копией.

На главной странице есть противоречащие друг другу часы: круглосуточно; пн–пт 10:00–17:00; отдельно пн–пт 08:00–22:00 и сб–вс 09:00–21:00 по Москве. Надёжно подтвердить один график по сайту нельзя — уточните его у поддержки.

В пункте 1 оферты от 13 июня 2024 года указан ИП Шенгерей Евгений Борисович, ИНН 422316476516, ОГРНИП 323784700066177, адрес: 199406, г. Санкт-Петербург, ул. Беринга, д. 24, к. 1. Это реквизиты из документа оператора, а не результат независимой проверки реестра. Наличие офиса приёма по этому адресу не подтверждено.

Как отозвать согласие на рекламу и обработку данных

Отказ от подписки, отзыв рекламного согласия и обращение по обработке данных — разные требования. Согласие на рекламу разрешает отзыв по телефону с сайта или через support@finvesto.online. В согласии на обработку данных указан отзыв по электронной почте либо заказным письмом с уведомлением.

При необходимости перечислите все нужные требования в одном письме. Документ о данных оговаривает возможное продолжение обработки при иных законных основаниях и отдельно предупреждает о данных, уже переданных другим операторам. Поэтому не обещаем автоматическое удаление всех сведений у всех получателей.

Какие документы проверить

• Публичная офертаОператор, п. 6–7 об оплате и отказе, п. 11.2 и приложение № 3 о претензиях и возврате. Указана дата 13.06.2024.
• ТарифыСостав двух пакетов, месячная плата и отдельное условие обращения в первые сутки.
• Рекуррентные платежиАвтосписания, повторные попытки при недостатке средств, прекращение соглашения.
• Политика возвратовОбращение с причиной, датой и суммой; возврат на исходную карту.
• Согласие на обработку данныхПолучатели, цели обработки и способы отзыва согласия.
• Согласие на рекламуКаналы рассылок и отдельный отзыв рекламного согласия.

Письма на support@finvesto.online

Замените поля в квадратных скобках и оставьте только соответствующие вашей ситуации требования. Это редактируемые примеры: сайт stop-podpiska.ru не отправляет их оператору и не оформляет отмену за вас.

Кому: support@finvesto.online
Тема: Отказ от услуги Finvesto
Я, [ФИО], телефон регистрации [номер], уведомляю об отказе от услуги на finvesto.online и отзыве согласия на последующие рекуррентные платежи.
Прошу подтвердить получение уведомления и дату прекращения подписки.
[При необходимости: отзываю согласие на рекламные сообщения. Прошу сообщить о прекращении обработки данных либо об основаниях её продолжения.]
[Дата, ФИО]

Кому: support@finvesto.online
Тема: Запрос на возврат оплаты Finvesto
Я, [ФИО], телефон регистрации [номер], прошу проверить операцию [дата, сумма, номер транзакции при наличии].
Причина требования: [опишите фактические обстоятельства; не указывайте несуществовавшие события].
Прошу вернуть указанный платёж на карту, с которой он был проведён, и направить мотивированный ответ с указанием применяемого порядка и срока рассмотрения.
Приложения: [подтверждение платежа без лишних данных, переписка при наличии].
[Дата, ФИО]

Отзывы о Finvesto

На этой странице пока нет опубликованных клиентских отзывов. Не переносим сюда оценки одноимённых организаций и не выдаём редакционные обзоры за опыт клиентов. Если оставляете отзыв, опишите дату и сумму операции, способ обращения и ответ сервиса; не публикуйте полный номер карты, телефон и коды.