Кредиус (Kredius): форма отказа и проверка списаний

Как отключить подписку Кредиус

На странице отписки нужно указать телефон, который вы вводили при регистрации, пройти проверку «Я не робот» и нажать «Продолжить». Если появится запрос подтверждения, следуйте подсказкам сервиса. Сам переход на страницу ещё не означает отмену.

Альтернатива форме — письмо на support@kredius.org. Пункт 7.4 оферты допускает отзыв согласия на регулярные платежи по этой почте или через интерфейс кабинета и указывает, что после получения уведомления дальнейшие списания прекращаются. Попросите письменное подтверждение отмены и сохраните письмо с датой отправки. Пример обращения можно отредактировать под свою ситуацию.

Что такое Kredius и «Займы на карту»

На kredius.org размещён платный информационный сервис «Займы на карту». В поиске встречаются названия Kredius, Кредиус и историческое «Новый займ». Родовая фраза «займы на карту» также относится к множеству других предложений: проверяйте именно домен, а не только название.

По оферте оператор предоставляет витрину финансовых предложений, калькулятор и информирование. Он не принимает решения кредиторов и не гарантирует выдачу денег. Платёж за доступ к этому сервису не является платежом в погашение займа. При незнакомой операции уточните получателя у банка: одного похожего названия в выписке недостаточно для уверенного вывода.

Сколько стоит подписка

Это месячная абонентская плата по пунктам 4.3 и 6.2 оферты, проверенной 2 ноября 2026 года, а не подтверждённый первый платёж. Соглашение о рекуррентных платежах повторяет суммы 2000 и 3000 ₽. Встречающиеся в старых обзорах 488 ₽ каждые шесть дней и проверочный 1 ₽ не являются тарифами прочитанных текущих документов.

Возврат Kredius: заявление и сроки рассмотрения

Отмена подписки и возврат уже списанного — разные обращения. Напишите на support@kredius.org: укажите ФИО, регистрационный телефон, причину требования, дату и сумму операции, её номер при наличии. Приложите подтверждение спорного платежа без лишних банковских данных. По приложению №3 к оферте письмо направляют с регистрационного email; предусмотрено и почтовое обращение на адрес оператора.

В приложении названы двойное списание из-за технического сбоя и непредоставление услуги по вине оператора. Опишите именно свои обстоятельства: это перечень условий документа, а не обещание удовлетворить любой запрос. По политике возвратов одобренный возврат проводится на карту, с которой была оплата.

• Приложение №3, пункт 1.6: рассмотрение заявления и сообщение результата — в течение 5 рабочих дней после получения полного комплекта документов.
• Раздел 11.2 оферты: общий срок рассмотрения претензий — 10 календарных дней.

Эти сроки относятся к рассмотрению, не к гарантированному зачислению денег. В пункте 1.5 есть ссылка на срок в пункте 1.4, но сам пункт 1.4 перечисляет данные заявления, а не срок возврата. Уточняйте дату перечисления в ответе поддержки. Условия «только в первые сутки» в проверенных документах нет.

Если списание повторилось

Сопоставьте дату платежа с сохранённым уведомлением об отказе. Отправьте оператору оба подтверждения и попросите объяснить операцию. По пункту 2.4.7 соглашения при недостатке денег оператор повторяет запросы на списание; точный интервал попыток там не установлен. Пустой баланс не заменяет отказ от договора.

Если операцию не признаёте или списания продолжаются, обратитесь в банк, выпустивший карту, и уточните доступный способ ограничения платежей и оспаривания конкретной операции. Блокировка карты сама по себе не является уведомлением оператору об отмене услуги; результат возврата через банк заранее неизвестен.

Личный кабинет Kredius

Подтверждённый вход в личный кабинет запрашивает мобильный телефон для получения кода доступа. Проверена только открытая форма, не внутренние разделы. Мы не проверяли вход с чужими данными и не можем подтвердить расположение кнопок внутри кабинета.

Как отказаться от рекламы и отозвать согласие

Согласие на рекламные материалы предусматривает отзыв по телефону с сайта или письмом на support@kredius.org. Для отзыва согласия на обработку данных документ указывает эту же почту либо заказное письмо с уведомлением. Сформулируйте требования отдельно от отмены подписки.

Не считайте такое обращение гарантией мгновенного удаления всех сведений: документ об обработке данных допускает её продолжение по иным основаниям и предупреждает о данных, уже переданных другим операторам.

Примеры писем в поддержку

Замените поля в квадратных скобках и отправьте письмо самостоятельно на support@kredius.org. Указывайте только реальные обстоятельства; копирование текста ничего не отправляет. Не включайте CVV, пароль банка или код подтверждения банковской операции.

Тема: Отказ от услуг kredius.org
Я, [ФИО], телефон регистрации [номер], уведомляю об отказе от платных услуг kredius.org и отзыве согласия на рекуррентные платежи.
Прошу прекратить дальнейшие списания и письменно подтвердить получение уведомления и отмену подписки.
Также отзываю согласие на рекламные сообщения и звонки.
[Дата, ФИО]

Тема: Запрос возврата по kredius.org
Я, [ФИО], телефон регистрации [номер], прошу рассмотреть возврат платежа от [дата] на сумму [сумма] рублей, номер операции [если известен].
Причина: [опишите произошедшее без предположений].
Прилагаю [подтверждение платежа, переписку или другие относящиеся к делу документы].
Прошу сообщить решение и его основания, а при одобрении — сумму и предполагаемую дату возврата на карту оплаты.
[Дата, ФИО]

Контакты и реквизиты оператора

На главной странице указан телефон +7 (800) 101-03-93 и круглосуточная работа. Почта поддержки из оферты — support@kredius.org. Старые номера из обзоров не подменяют эти проверенные каналы.

Реквизиты взяты из официальной оферты: ИП Моисеева Ольга Игоревна, ИНН 732503532638, ОГРНИП 321732500017599. Адрес: 432071, Ульяновская область, г. Ульяновск, ул. Гагарина, д. 24. Это адрес из реквизитов; наличие офиса приёма не подтверждено. Независимая реестровая проверка здесь не заявляется.

У сайта есть внутренняя форма «Омбудсмен по правам клиентов» с обещанием ответа в течение 7 рабочих дней. Это канал самого сервиса, не государственный орган. Под формой есть согласия, в том числе на рекламу и рекуррентные платежи: для отказа от услуг проще использовать предусмотренное офертой письмо, не соглашаясь заново с ненужными условиями.

Документы, на которые можно сослаться

• Публичная офертаУтверждена 01.07.2024. Тарифы — 6.2, отмена — 7.4, претензии — 11.2, возврат — приложение №3.
• Рекуррентные платежиСуммы — 2.2.1, повторные попытки — 2.4.7, отказ — 4.1.
• Политика возвратовКанал обращения, данные платежа и возврат на исходную карту.
• Согласие на обработку данныхСпособ отзыва и ограничения прекращения обработки.
• Согласие на рекламные материалыОтказ от сообщений и звонков по телефону или email.

Документы и пустые публичные формы проверены 2 ноября 2026 года. Для спора о старом платеже сохраняйте также редакцию условий, действовавшую при вашем подключении.

Отзывы о Кредиус

На этой странице пока нет опубликованных пользовательских отзывов. Это не означает, что отзывов о сервисе нет в интернете. Оценку из редакционных обзоров мы не выдаём за опыт клиента.