Подбор займов платный

Клик: что за списание и как отписаться

Коротко

Отказ оформляется на странице monetkin.su/unsubscribe — указывается номер телефона, на который оформлялась заявка. После этого обязательно отзовите в банке согласие на регулярные платежи, иначе привязка карты сохранится.

На что жалуются чаще всего. ⛔ Вывеска «Клик» и домен monetkin.su не совпадают между собой, а в банковской выписке будет третье имя — юрлицо-получатель. Все три относятся к одному сервису; искать его нужно по домену. ⛔ Телефон 8-800-775-08-64 обслуживает несколько сайтов ветки сразу — по нему сервис не опознать. ⛔ Сайт входит в барнаульское гнездо: несколько десятков сервисов-близнецов на одном движке и одном сервере, оформленных на ИП Осауленко А. А., ИП Осауленко С. С., ИП Марченко И. И., ИП Янина В. В. и на пять ООО с общим адресом (Барнаул, пр-кт Комсомольский, 128Б, 2 этаж): «ЛИДПУЛЬС», «ЛИДИНДУСТРИЯ», «ЛИДПАРТНЕР», «ЛИДСПЭЙС», «КИБЕРЛИДС», «ФИДЛИД», «ТаймЛидс». Тексты, тарифы и порядок отказа совпадают дословно, но договоры и списания независимые: отписка на одном сайте не отменяет подписку на другом. Сверяйте домен из банковской выписки, а не название. ⛔⛔ Оплата «частями» — не рассрочка, а перебор сумм: сайт прямо предупреждает, что списание может производиться частями, поэтому в выписке вместо одного платежа появляется цепочка мелких. Одной отмены подписки на сайте мало — пока карта привязана, попытки продолжаются: запретите списания по карте в банке или перевыпустите её. ⛔ Отказ — на /unsubscribe и через личный кабинет /auth; право отказаться в любой момент даёт ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона «О защите прав потребителей». ⭐ Модальное окно «Услуга платная! … 2500 рублей в месяц» выскакивает на каждой странице сайта, включая 404, — это и есть согласие, которое человек нажимает, не читая.

Что такое Клик (monetkin.su) и почему списываются деньги

Клик (monetkin.su) — платформа подбора займов и кредитных продуктов с платной подпиской. Доступ к сервису оформляется вместе с заявкой на займ, оплата идёт автоматическими списаниями с привязанной карты.

Сколько списывает Клик (monetkin.su)

Стоимость подписки определяется тарифами сервиса и списывается ежемесячно с привязанной карты, пока вы не откажетесь от услуги.

Как понять, что списывает именно Клик (monetkin.su)

Откройте историю операций в приложении банка и посмотрите описание платежа. Рядом с названием часто стоит город и слово RUS — это технические данные платёжного шлюза, а не адрес компании.

Юридически услугу оказывает ИП Марченко И.И., ИНН 220908914825, ОГРН 323220200111587. Именно эти реквизиты указываются в претензии и в жалобе, а не название сайта.

Что можно проверить самому

Домен monetkin.su зарегистрирован 14 июля 2020 года — это открытая запись в реестре доменов, её видно в любом whois-сервисе.

Второе, что стоит сверить, — реквизиты: ИП Марченко И.И., ИНН 220908914825, ОГРН 323220200111587. Их можно проверить бесплатно в сервисе ФНС «Прозрачный бизнес»: там видно дату регистрации компании, её адрес и статус. Если дата регистрации юридического лица заметно позже заявленного на сайте срока работы — это то же самое расхождение, что и с доменом.

Как отписаться от Клик: пошагово

  1. Откройте форму отказа на сайте сервиса
    Перейдите по адресу monetkin.su/unsubscribe. Это официальная страница отказа Клик (monetkin.su) — она указана в самой оферте организации как способ прекратить подписку.
  2. Укажите номер телефона, на который оформлялась заявка
    Сервис ищет вашу подписку именно по нему. Если заявку заполняли на другой номер, отказ не найдёт вашу запись — используйте тот номер, который вводили при оформлении займа.
  3. Подтвердите отказ и сохраните доказательство
    После подтверждения сделайте скриншот экрана с сообщением об отключении. Это ваше доказательство даты отказа, если позже придётся спорить о возврате.
  4. Продублируйте отказ письмом
    Отправьте письмо на client@monetkin.su с текстом: «Отказываюсь от подписки и от исполнения соглашения на основании ст. 782 ГК РФ, требую прекратить списания с карты и вернуть денежные средства». Укажите номер телефона из заявки, дату и сумму списаний. Письмо фиксирует дату отказа — форма на сайте такого следа не оставляет.
  5. Позвоните в поддержку
    Телефон сервиса — 8-800-775-08-64. Прямо скажите, что отказываетесь от услуги и требуете прекратить списания. Запишите дату, время звонка и имя оператора.
  6. Закройте канал списания в банке
    Отказ у сервиса прекращает подписку, но привязка карты остаётся. Через поддержку банка отзовите согласие на регулярные платежи в пользу этой организации, а в приложении подключите запрет на подписки, если такая опция есть. Перевыпуск карты — крайняя мера: он не отменяет само соглашение.
  7. Потребуйте возврат списанного
    Отказ от подписки прекращает будущие списания, но деньги за прошедшие периоды автоматически не возвращаются. Направьте письменную претензию с требованием вернуть уплаченное, ссылаясь на то, что услугами вы фактически не пользовались. Если организация отказывает — жалоба в Роспотребнадзор и заявление в банк на оспаривание операции (чарджбэк).

Почему списания не прекращаются сами

Удалить приложение, не заходить в личный кабинет или просто игнорировать SMS недостаточно: подписка Клик (monetkin.su) живёт отдельно от вашего интереса к сервису. Она действует до момента, пока вы прямо не откажетесь от услуги. Пока отказа нет, любое списание считается оплатой по вашему же распоряжению.

Что делать, если денег на карте не осталось

Отсутствие денег на карте не отменяет подписку — попытки списания будут повторяться. Сначала оформляйте отказ, потом занимайтесь картой.

Как вернуть уже списанные деньги

Отказ прекращает списания на будущее. За прошедшее пишется отдельная претензия: ФИО, номер телефона из заявки, даты и суммы списаний, требование вернуть уплаченное как оплату за услугу, которой вы не пользовались, со ссылкой на ст. 782 ГК РФ и Закон «О защите прав потребителей». Отправляйте письмом на почту сервиса и сохраняйте копию.

Отказали или молчат больше 10 дней — идите двумя путями сразу: жалоба в Роспотребнадзор через их сайт и обращение в банк с заявлением об оспаривании операций. Чем быстрее после списания вы обратились в банк, тем выше шанс на возврат.

Чего делать не нужно

  • Не оформляйте новые заявки на займ «чтобы проверить» — на тех же анкетах подключаются такие же подписки других сервисов, и вместо одной проблемы получится две.
  • Не платите посредникам за «отключение подписок» — отказ бесплатный, и никакого доступа к вашей подписке у посторонней компании нет.
  • Не ограничивайтесь перевыпуском карты — соглашение остаётся в силе, а претензии могут вернуться позже.

Контакты и реквизиты Клик

Телефон поддержки
Электронная почта
Официальный сайт
Организация или ИП
ИП Марченко И.И.
ИНН
220908914825
ОГРН
323220200111587
Юридический адрес
656056, Россия, Алтайский край, г. Барнаул, пр-кт Комсомольский, д. 38, кв. 138

Реквизиты и контакты организации. Именно они указываются в претензии и в жалобе в надзорные органы.

Личный кабинет Клик

Как войти в кабинет Клик (monetkin.su)

Вход находится на самом сайте сервиса — monetkin.su/auth. Логин и пароль здесь не используются: вы вводите номер телефона, на который оформлялась заявка, и код из SMS.

Если вход не получается

Самая частая причина — заявка оформлялась на другой номер, а не на тот, что вы вводите. Вспомните, какой телефон указывали при заполнении анкеты на займ: списания привязаны именно к нему. Если номер утерян или больше не обслуживается, пишите на client@monetkin.su с описанием ситуации и данными карты (последние 4 цифры), с которой идут списания.

Важно: кабинет не нужен, чтобы отписаться

Отказ от платной услуги оформляется на отдельной странице — monetkin.su/unsubscribe, и вход в кабинет для этого не требуется. Если не можете войти — переходите сразу к инструкции по отказу.

Отзывы о Клик

Отзывов о Клик пока нет. Если с вас списывали деньги — расскажите, когда и сколько: это поможет следующему человеку быстрее узнать списание.

Расскажите о своём случае

Отзыв проходит проверку перед публикацией — обычно до трёх рабочих дней. Не указывайте номер карты, коды из СМС и паспортные данные: они не нужны и не будут опубликованы.

Частые вопросы

Как быстро прекратятся списания после отказа?
Сразу после подтверждения отказа новые списания идти не должны. Если платёж прошёл уже после отказа — это основание требовать возврат: у вас есть скриншот или письмо с датой.
Хватит ли просто заблокировать карту?
Нет. Блокировка или перевыпуск карты не расторгают соглашение: подписка остаётся активной, а сервис вправе повторять попытки списания. Сначала отказ, потом карта.
Вернут ли деньги, которые уже списали?
Автоматически — нет. Нужна отдельная письменная претензия с требованием вернуть деньги за услугу, которой вы не пользовались. При отказе — жалоба в Роспотребнадзор и заявление в банк на оспаривание операции.
Я не подписывался на подписку — почему списывают?
Согласие обычно даётся вместе с заявкой на займ: галочка об акцепте оферты и привязка карты. С точки зрения банка это ваше распоряжение, поэтому платёж проходит. Отменяется это только отказом от услуги у самой организации.
Есть ли у Клик (monetkin.su) телефон поддержки?
Да: 8-800-775-08-64. По телефону можно заявить об отказе, но продублируйте его письмом — так у вас останется подтверждение даты.

Не получается отписаться самостоятельно?

Оставьте телефон — подскажем порядок действий по вашей ситуации: как остановить списания, какие документы нужны и как требовать возврат уже списанных денег.

Важно: stop-podpiska.ru — независимый информационный сайт. Мы не являемся компанией «Клик (monetkin.su)», её представителем или партнёром и не имеем доступа к её системам. Название используется для идентификации сервиса, о котором идёт речь. Все действия по отказу от услуги вы совершаете самостоятельно.