Pro Loan (Червонец / Без переплаты): как отписаться

Как отключить подписку Pro Loan

Откройте официальную форму отмены и используйте телефон из заявки. На проверенном публичном экране есть поле номера, проверка SmartCaptcha и кнопка «Продолжить». Сам ввод номера ещё не доказывает, что подписка отменена: сохраните полученный результат и запросите подтверждение у поддержки.

Если номер недоступен, форма не находит заявку или следующий экран не открывается, направьте отказ на support@pro-loan.ru. Пункт 7.4 оферты предусматривает отзыв согласия на списания по электронной почте или через кабинет. Внутренний кабинет и результат отмены мы не проверяли: личные данные не вводились.

Червонец, Pro Loan и «Без переплаты»: какой сервис вы открыли

Эта инструкция относится к домену pro-loan.ru. В заголовке и метаданных сайта остаётся название «Червонец», а на странице входа показан логотип «Без переплаты». В поиске встречаются Proloan, Про Лоан и Пролоан. Одного совпадения названия недостаточно: сверяйте домен и получателя платежа, особенно если ищете просто «Червонец» или «Прозайм».

По действующей оферте сервис предоставляет доступ к витрине финансовых предложений, подбору, калькулятору и уведомлениям. Это отдельная платная услуга, а не сам заём. Оператор не выдаёт деньги и не гарантирует одобрение у кредитора. Отключение этой подписки не погашает и не расторгает договор займа с МФО.

В проверенных документах оператором назван ИП Деев Константин Сергеевич. Старые материалы и платежи могут относиться к периоду ИП Валяйкиной. В обращении на Банки.ру от 24 февраля 2025 года указано обозначение pro-loan.ru ULIANOVSK G RUS. Это историческое сообщение клиента, не независимо проверенная выписка и не подтверждение нынешнего адреса или оператора. Для конкретного платежа запросите у поддержки договор, тариф и сведения о получателе на его дату.

Сколько стоит подписка и когда повторяется платёж

Суммы совпадают в тарифах, пункте 6.2 оферты и пункте 2.2.1 соглашения о платежах. Это месячная плата, а не размер выданного займа и не подтверждённый пробный платёж. Документы не дают основания автоматически заменять «месяц» на «30 дней».

По пункту 2.4.1 рекуррентного соглашения очередное списание происходит после окончания оплаченного периода. Пункт 2.4.7 допускает повторные запросы при недостатке денег. Точный график таких попыток, дробление суммы и проверочное списание 1–5 ₽ в прочитанных условиях не установлены — не следует считать их обязательной схемой сервиса.

Как запросить возврат: условия в документах различаются

Напишите на support@pro-loan.ru причину обращения, дату и сумму платежа; приложите подтверждение операции, скрыв лишние сведения. В приложении № 3 к оферте дополнительно перечислены ФИО, телефон регистрации, суть требования и номер транзакции при наличии. Подпись допускается текстовым указанием ФИО. Отправляйте с адреса, использованного при регистрации, если он доступен.

Это разные формулировки оператора, а не обещание автоматического возврата и не исчерпывающее описание ваших прав. Попросите письменно указать, какие условия применены к вашему обращению. Срок рассмотрения не равен сроку зачисления банком. Сам отказ от подписки не возвращает прежние платежи: сформулируйте требование о возврате отдельно.

Если после отказа снова списали деньги

Сопоставьте дату операции с сохранённым отказом: время банковского отражения платежа может отличаться от времени его проведения. Отправьте поддержке оба подтверждения, попросите объяснить основание списания и проверить прекращение рекуррентных платежей. Не называйте неизвестную причину технической ошибкой заранее.

Если платёж вам незнаком либо спор не решён, обратитесь в банк по его официальному каналу: уточните данные получателя, доступные ограничения последующих операций и порядок оспаривания. Банковское ограничение платежей и расторжение услуги у оператора — разные действия; результата оспаривания эта страница не гарантирует.

Личный кабинет: вход по телефону

Официальный вход просит мобильный телефон для получения кода доступа. На пустой форме также отображается SmartCaptcha. Если ищете «Pro Loan личный кабинет» или «Червонец вход», проверяйте именно адрес pro-loan.ru, а не одноимённый сайт или приложение.

Как отдельно отказаться от рекламы и обработки данных

В согласии на обработку данных указан отзыв через support@pro-loan.ru или заказное письмо с уведомлением. Документ отдельно предупреждает о ранее переданных данных и возможных основаниях дальнейшей обработки. Поэтому не обещаем, что отмена подписки мгновенно удалит все сведения у всех получателей.

В письме разграничьте три требования: прекращение платной услуги, прекращение рекламных сообщений и отзыв согласия на обработку данных. Попросите ответ по каждому из них и сведения о том, какие данные остаются и на каком основании. Отписка только от SMS не служит подтверждением отмены ежемесячной услуги.

Поддержка и реквизиты оператора

Телефон на проверенной главной странице: 8 (800) 775-62-91. Электронная почта: support@pro-loan.ru. На сайте одновременно встречаются разные графики поддержки: круглосуточно, пн–пт 10:00–17:00 и более широкий недельный график. Единые часы не подтверждены; если не удалось дозвониться, направьте письменное обращение.

Реквизиты сверены с офертой, проверенной 29 октября 2026 года; независимая запись государственного реестра здесь не заявляется. Адрес из реквизитов: 654067, Кемеровская область — Кузбасс, г. Новокузнецк, р-н Новоильинский, пр-кт Авиаторов, д. 75. Наличие офиса приёма не подтверждено. Посмотреть адрес поиском на Яндекс Картах — это поиск адреса, не подтверждённая точка клиентского офиса.

Документы, которые стоит сохранить вместе с обращением

• Публичная офертаРедакция с датой 30.10.2025: оператор, пункты 6–7 об оплате и отмене, приложение № 3 о возврате.
• ТарифыСостав двух тарифов и отдельная формулировка о неиспользовании в первые сутки.
• Соглашение о рекуррентных платежахМесячная плата, повторные запросы при недостатке средств и отказ через кабинет.
• Политика возвратовКанал заявления и возврат на исходную карту.
• Согласие на обработку данныхПорядок отзыва и оговорки о ранее переданных сведениях.
• Согласие на рекламуОтдельное согласие на рекламные сообщения; не заменяет условия платной услуги.

Отзывы о Pro Loan

Раздел сохраняет опубликованные пользовательские сообщения и их источники. Редакционные обзоры других сайтов не превращаем в клиентские отзывы; отсутствие отзывов не является оценкой качества услуги. При добавлении своего опыта не публикуйте номера карт, телефоны, паспортные данные и коды.

Примеры писем для самостоятельной отправки

Замените поля в квадратных скобках только своими достоверными данными. Кнопка копирования ничего не отправляет. Полный номер карты, CVV/CVC, пароль и SMS-коды в примеры не нужны.

В поддержку pro-loan.ru
От: [ФИО]
Телефон регистрации: [номер]
Email регистрации: [адрес]
Дата: [дата]

Уведомляю об отказе от платной услуги и отзываю согласие на дальнейшие рекуррентные списания. Прошу подтвердить дату прекращения услуги и списаний.
Также прошу прекратить рекламные сообщения и рассмотреть отзыв согласия на обработку моих персональных данных. Сообщите, какие сведения сохраняются и на каком основании.
Ответ прошу направить на [email].
[ФИО — текстовая подпись]

В поддержку pro-loan.ru
От: [ФИО]
Телефон регистрации: [номер]
Email регистрации: [адрес]

Прошу рассмотреть возврат платежа от [дата] на сумму [сумма] рублей, номер транзакции [если известен].
Основание: [опишите реальные обстоятельства, например двойное списание; не оставляйте неподходящий пример].
Прилагаю [подтверждения без лишних данных].
Прошу сообщить принятое решение, применённые условия и необходимые дополнительные сведения. При одобрении прошу подтвердить возврат на исходную карту.
[Дата, ФИО — текстовая подпись]