Червонец (Ultrazaem): отмена подписки и разбор платежей

Как отписаться от Червонца на ultrazaem.ru

Официальная страница отказа ищет подписку по телефону, указанному при регистрации. В публичной форме есть поле номера, проверка «Я не робот» и кнопка «Продолжить». Вход в кредитную организацию и новая заявка на заём для этого не нужны.

Если форма недоступна, номер не находится или нет доступа к нему, направьте отказ на support@ultrazaem.ru. Это отдельный способ прекращения использования сервиса и отзыва согласия на списания по пунктам 6.5 и 7.4 оферты. Текст обращения ниже можно заполнить самостоятельно.

Не считайте закрытие страницы подтверждением отписки. Сохраните показанный результат, дату обращения и ответ поддержки; попросите письменно сообщить дату прекращения подписки и рекуррентных платежей. Отсутствие нового списания сегодня ещё не подтверждает отмену следующего месячного платежа.

Червонец, Ultrazaem и списание с карты: что это

«Червонец» — название сервиса на ultrazaem.ru. В поиске встречаются Ultrazaem, «Ультразаем», «Ультразайм» и «ультра займ». Это доступ к подбору финансовых предложений и уведомлениям, а не сам микрозаём: по оферте оператор не принимает решений кредиторов и не гарантирует получение денег.

Сайты lgzm.ru и zmbd.ru при проверке 28 октября показывали ту же вывеску и контакты ultrazaem.ru. Но похожее слово или сумма в банковской выписке сами по себе не доказывают получателя. Откройте подробности операции и сопоставьте название, дату, сумму и данные получателя с вашей заявкой. Если вы не узнаёте операцию, сообщите об этом своему банку и запросите у поддержки основание платежа.

Отказ от этой подписки не отменяет отдельно заключённый договор займа с МФО и не погашает задолженность по нему.

За что списывают 2000 или 3000 рублей

В тарифах и пункте 2.2.1 соглашения о рекуррентных платежах на 28 октября 2026 года указаны два месячных плана.

• Базовый — 2000 ₽ в месяц. Доступ к сервису, витрине и подбору предложений; до 10 SMS в месяц.
• Расширенный — 3000 ₽ в месяц. Возможности базового плана; до 20 SMS, до 10 голосовых и до 10 email-уведомлений в месяц.

2000 ₽ — нижний опубликованный тариф, а не установленный нами проверочный или первый платёж. На главной странице сумма расширенного тарифа отображалась с пропуском; в отдельных тарифах и платёжном соглашении она заполнена. Поэтому ориентир здесь — эти документы, а не пустое поле главной. Для конкретного списания запросите у поддержки выбранный план и период оплаты.

Почему платёж может повториться

Соглашение предусматривает автоматическое продление оплаты до прекращения его действия. Пункт 2.4.7 разрешает повторять запрос на списание при недостатке средств. Нулевой баланс не заменяет отказ от подписки; наличие пробного периода, проверочного платежа в 1 ₽ или дробного графика текущими изученными документами не подтверждено.

Если после вашего отказа появилась новая операция, сохраните обе даты: доставку уведомления и списание. Передайте поддержке подтверждение отказа и сведения о платеже, попросите объяснить его основание и рассмотреть возврат. Отдельно уточните в банке доступный способ ограничения дальнейших платежей этому получателю и порядок оспаривания операции. Банковская настройка не является уведомлением сервиса об отказе от договора.

Как запросить возврат денег

Отмена будущих платежей и возврат уже уплаченного — разные требования. Политика возвратов предлагает обратиться в поддержку с причиной, датой и суммой платежа; при одобрении возврат производится на карту, с которой была оплата.

Документы описывают несколько ситуаций, их нельзя сводить к одному сроку:

• Страница тарифов связывает возврат при неиспользовании с обращением в первые сутки после оформления подписки.
• Приложение № 3 к оферте отдельно называет двойное списание из-за технического сбоя и непредоставление услуги по вине оператора.
• В приложении указан срок рассмотрения полного комплекта сведений — 5 рабочих дней. Для претензий пункт 11.2 основной оферты называет 10 календарных дней. Эти сроки не означают обещание поступления денег на карту в тот же день.

Опишите реальные обстоятельства своего случая, а не только фразу «верните деньги». По приложению нужны ФИО, телефон регистрации, суть требования, дата и сумма операции, номер транзакции при наличии и текстовое указание ФИО в качестве подписи. По возможности отправляйте с почты, использованной при регистрации, сохраняйте копию и подтверждение доставки. Ниже есть отдельный пример заявления.

Условия сервиса изложены здесь по его документам, а не как вывод о том, что после первых суток любые требования невозможны. Не отправляйте PIN, CVV/CVC и коды банковского подтверждения. Если поддержку не удаётся привлечь к решению или вы не согласны с основанием операции, уточните у банка применимую процедуру оспаривания и требуемые доказательства. Возврат заранее не гарантирован.

Личный кабинет: вход по телефону

Ссылка «Войти» на официальном сайте ведёт на /account/login/. Начальная форма просит мобильный телефон для получения кода доступа и предлагает проверку «Я не робот». Это подтверждает способ входа, но не состав разделов внутри аккаунта.

Пункт 4.1 соглашения о рекуррентных платежах называет отказ через личный кабинет. Однако конкретные кнопки управления подпиской после входа мы не проверяли. Если войти не получается, не требуется искать выдуманный раздел: используйте подтверждённую почту поддержки для письменного отказа.

Контакты и смена оператора

На главной ultrazaem.ru указаны support@ultrazaem.ru и 8 (800) 333-08-46. График изложен неодинаково: шапка говорит о круглосуточной работе, блок вопросов — о буднях с 10:00 до 17:00, отдельный график — о буднях 08:00–22:00 и выходных 09:00–21:00 по Москве. Единый подтверждённый режим звонков установить по этим сведениям нельзя; письменное обращение позволяет зафиксировать содержание и дату.

Важное расхождение: главная сообщает, что с 7 сентября 2026 года новым оператором и владельцем стал ИП Толочек Герман Викторович. При этом оферта и ряд документов продолжают называть ИП Гурьянова Дмитрия Владимировича. Ссылка «Соглашение о замене сторон» при проверке открывала витрину предложений, а не текст соглашения. Ниже реквизиты нового оператора приведены именно по уведомлению сайта; независимая реестровая проверка ими не заменяется.

Адрес, напечатанный в старой оферте, относится к прежнему исполнителю. Действующий адрес нового оператора и офис приёма для этой услуги не подтверждены, поэтому карта здесь не показывается. При необходимости почтовой претензии сначала запросите актуальные реквизиты и основание передачи договора. Официальные чат, Telegram-бот и социальные сети поддержки Ultrazaem не подтверждены; рекламные ссылки кредиторов не являются такими каналами.

Как отдельно отключить рекламу и отозвать согласие на данные

Согласия на рекламу и обработку данных опубликованы отдельно. В согласии на рекламные материалы предусмотрен отзыв по телефону с сайта или по support@ultrazaem.ru. Если задача — прекратить SMS, письма и голосовую рекламу, прямо перечислите их в обращении; не путайте рекламную рассылку с оплатой подписки.

Согласие на обработку данных допускает отзыв по электронной почте или заказным письмом. Сам документ оговаривает, что отзыв не прекращает автоматически обработку у всех лиц, которым данные были переданы ранее, и не исключает иных законных оснований хранения. Поэтому просьбу об удалении и объяснении оставшихся оснований лучше сформулировать отдельно, без обещания немедленного удаления всей информации.

Документы, на которые можно сослаться

• Публичная офертаРедакция с датой 30.10.2025: пункты 6.5 и 7.4 об отказе, 11.2 о претензиях, приложение № 3 о заявлениях на возврат. Содержит прежнего оператора.
• Тарифы сервиса2000/3000 ₽ в месяц, состав планов и условие обращения в первые сутки при неиспользовании.
• Соглашение о рекуррентных платежахАвтоматическая оплата, повторные попытки при нехватке средств и отказ через кабинет.
• Политика возвратовПричина, дата и сумма обращения; возврат на исходную карту при одобрении.
• Согласие на обработку персональных данныхКаналы отзыва и оговорки об обработке после него.
• Согласие на рекламные материалыКак отдельно отказаться от рекламных контактов.
• Политика обработки данныхДокумент с приказом от 10.02.2026; цели и правила обработки, пока с реквизитами прежнего исполнителя.
• Уведомление на главной страницеСообщение о смене оператора с 07.09.2026, текущие каналы связи и противоречивые часы поддержки.

Проверка документов выполнена 28 октября 2026 года. Сохраните ту редакцию и подтверждения, которые относятся к вашему обращению: сайт может менять условия, а дата нашей проверки не доказывает условия вашей прежней регистрации.

Отзывы о Червонце (Ultrazaem)

Опубликованных пользовательских отзывов в нашей карточке пока нет. Обзоры других сайтов и их редакционные примеры не превращаются здесь в клиентские сообщения или звёздный рейтинг. Если делитесь опытом, укажите период, сумму и итог обращения, не публикуя телефон, данные карты и документы.

Примеры обращений в поддержку

Это заготовки для самостоятельного редактирования, а не отправленные заявления. Замените поля в квадратных скобках, оставьте только относящиеся к вам обстоятельства и направьте письмо на support@ultrazaem.ru. Кнопка копирования ничего не отправляет.

Тема: Прекращение подписки Ultrazaem

Я, [ФИО], уведомляю об отказе от использования сервиса Ultrazaem и отзываю согласие на дальнейшие рекуррентные списания.

Телефон регистрации: [номер].
Почта регистрации: [адрес, если использовался].

Прошу подтвердить получение уведомления и письменно сообщить дату прекращения подписки и регулярных платежей.
[Если требуется: отдельно отзываю согласие на рекламные SMS, email и голосовые сообщения.]

[Дата]
[ФИО — подпись]

Тема: Рассмотрение возврата платежа Ultrazaem

Заявитель: [ФИО].
Телефон регистрации: [номер].

Прошу рассмотреть возврат платежа от [дата] на сумму [сумма] рублей.
Номер транзакции: [если известен].
Обстоятельства и основание требования: [опишите свой случай без предположений].
Подтверждения: [перечень приложений, если имеются].
Ранее направленное обращение: [дата и содержание, если было].

Прошу подтвердить получение заявления, сообщить о недостающих сведениях и направить мотивированный результат рассмотрения.
[Если подписка ещё не отменена: одновременно отказываюсь от сервиса и дальнейших рекуррентных платежей.]

[Дата]
[ФИО — подпись]